银行帮助识破电信诈骗案7旬老人送来感谢信

本报1月31日讯（记者周芳通讯员张娜）1月21日上午，一位年逾70岁的老人来到齐鲁银行舜南支行，将她亲手写的一封感谢信交给了大堂经理张平民及财富顾问石惜秒。

事情还要从此事发生3天前说起。1月18日14：00左右，这位老人拿着定期存折到齐鲁银行舜南支行要求提前支取，据工作人员回忆，当时老人特别着急，这引起了张平民的注意。

经过简单询问，张平民了解到，这位老人刚刚接到一个电话，电话里的人说，她的孙子把别人打伤住院了，已经被派出所抓了起来。对方要求她把钱按指定账号汇过去，不转钱就不放人。此外，对方还“叮嘱”，要对银行的工作人员保密。老人对孙子的境况十分担忧。虽是严冬，但老人急得满头大汗，让张平民赶紧帮忙把存折里的15万元汇过去。

听完老人的讲述，张平民觉得特别可疑，于是对她说：“大娘，您先给孙子打个电话，确认好了再转钱也不迟。”但是，这遭到了老人的排斥。因为她坚信是公安局让她汇款的，更让人惊讶的是，她还刚刚从其他银行汇了16万元给对方。

接过老人的汇款单，经验丰富的张平民一眼识别出，上面绝对不是公安局的单位账号，综合上述情况可以判定这是一起诈骗。于是，张平民开始对老人进行耐心劝导，讲解电信诈骗的基本诈骗手法。庆幸的是，老人最终听了张平民的建议，拨通了孙子的电话。老人这才知道孙子什么事情也没有，印证了这是一个彻头彻尾的骗局，虚惊一场。

这边老人放下了心，那边银行的工作人员也没闲着。齐鲁银行舜南支行财富顾问石惜秒迅速打电话报案，尽最大可能为老人挽回损失。得知这一消息后，老人的孙子也急忙赶到了银行，向认真负责的张平民和石惜秒表达了感谢。

电信诈骗时刻就在身边，防范工作丝毫不能放松。在此提醒，不要轻易地向任何人透露自己或家人的身份证号码、手机号码、银行卡号、存折密码等个人私密信息；通过正规渠道订购票务，不要轻信“低价票”“折扣票”等虚假信息；对于冒充公检法、冒充客服、冒充熟人或领导的诈骗短信、电话，要仔细核对，不要着急恐慌，轻信上当，更不要将“急用款”汇入犯罪分子指定的银行账户。若不慎被骗，切记第一时间报警。

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