据媒体报道,今年年底前,京沪高铁将推出“静音车厢”,为旅客提供更加安静舒适的旅行环境,愿意遵守相应行为规范的旅客,购票时可自行选择“静音车厢”。
不少旅客都有过在车厢内被噪音打扰的经历,有人接打电话声音太大,有人用电子设备外放声音,还有“熊孩子”的哭闹和追逐嬉耍。这让那些想要安静片刻的旅客叫苦不迭。如此现实语境下,列车上能够提供更多的精细化服务值得肯定。此前,一些城市的轨道交通探索“女性车厢”,不仅可以防范“咸猪手”,还可以保护哺乳期女性的隐私和尊严。推出诸如“静音车厢”“女性车厢”“空调强弱车厢”等措施和选项,虽然对后续运营来说会增加一些麻烦和工作量,但这种尝试本身就是一种进步。我们希望看到的是,在相关部门升级服务的同时,公众也能够以相应的公德标准要求自己,进而实现自律升级。
李法明/图嘉湖/文
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