画好“同心圆” 守护大家园 城中区城管执法局创新网格执法模式成效明显

龙城路整洁的街面

今年以来，城中区城市管理行政执法局创新“同心圆”网格执法，以街道路面为“圆周”，围绕着市容环境卫生这个“圆心”，将社区与街面划分“同心圆”区域，数百名执法人员下沉至 “同心圆”中实行“分片包干”制度， 一个个“小圆”汇聚成了城市的“生态园”“文明园”以及“和谐园”。

街道路面干净整洁、人行道无占道摆卖、跨坎经营现象不复存在……20日，笔者来到城中区解放北路看见这里一改原来的乱象，曾经在这里屡见不鲜的占用人行道的城市管理问题，如今全部消失。这正是该路段“分片包干”执法人员不间断巡逻劝导的成效。

执法人员小刘告诉笔者，原来解放北路中医医院门口、联华超市门口等路段占道摆卖情况十分严重，其中还有不少上了80岁高龄的摊主。“很多老阿姨、老阿公在这里摆了十几年的摊了，要劝离他们十分困难。他们要求我们买他们的东西，还要把他们送回家他们才肯撤摊，经过好几个月的‘马拉松’式劝导，他们现在基本上不会出来摆摊了。”

随后，记者来到龙城路发现这里的情况同样有了明显的好转。据负责该路段的执法人员小陈介绍，目前他们每天都会巡逻该路段10次以上，发现任何市容问题都会第一时间处理。“每天巡逻都要走18000步以上，我们一直都在路面上随时发现问题随时处理，市民投诉我们也可以快速反应，第一时间到达现场。”

据城中区城管执法局城中中队副中队长刘善烔介绍，目前城中中队划分3个网格责任区域，囊括整个城中半岛。除了日常巡逻的街面执法人员外，中队还成立了机动巡逻队伍，驾驶车辆围绕整个城中半岛进行巡逻，随时配合路面执法人员处理城市管理问题。

“在责任区域内，实现了日常巡逻‘画圆’，处理问题‘对点’的工作模式。”刘善烔告诉笔者，所谓“画圆”指的是队员围绕着责任区域巡逻形成长效机制，而“对点”则是巡逻队员与机动队员相结合处理问题简便快速。

城中区城管执法局局长刘挺告诉笔者，城市管理是一个“反复抓，抓反复”的过程，很多市容问题具有突然性和偶然性，例如刚刚巡视时还没有人在占道经营，执法人员一走就有人开始摆摊，这就给日常市容管理的及时性造成了很大的难度。

“现在进行网格化管理后，整个城区细分成多个网格，每个网格安排日常巡逻队员及机动队员，他们可以及时发现问题及时处理，不需要等市民投诉。同时，我们还定期或不定期地组织监督考核，把网格内的市容环境责任落实到个人，以保证问题得以处理及时、处理到位，并建立起一个标准化的长效市容管理机制。”刘挺说。

据城中区数字城管平台统计，今年1至9月，数字城管平台接收到的投诉案件量由去年的月均600余条下降到月均300余条，数管平台的案件量大幅度下降，网格化管理取得明显的成效。

（文鑫豪 邓湖广文/图）

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