打瞎子骂哑巴,你担心的4S店黑幕被证实

齐鲁晚报·齐鲁壹点

评论员张子森

最近有消息爆出:上汽大众和东风日产两家4S店分别存在恶意砸坏完好的零部件骗取保险费、虚假保养和截留油液等行为。

保养后,技师会把空空的机油瓶和满满的检验记录单呈上供检阅,笑靥如花,图的是签字认可。这番黑手段带来的收入不少,技师拿到提成,4S店售后收入大涨,大家心知肚明把客户当聋子对待。尽管4S店透明玻璃外就是自己在保养的车,但因为行业特殊性,车主实际上就是瞎子,谁没事天天研究机油标号和用量?

至于那些机油变速器球头刹车片……在美女车主面前简直就是鬼画符。“小姐姐,这些你可以选择不做,但高速行驶有很大的驾驶隐患,万一花了妆可怎么拍抖音啊?”

非业内人士没几个人能经得住这种忽悠。于是发动机3000公里一保养、刹车片一万公里一更换、轮胎两年换四条……在所谓的专业知识面前,4S店打瞎子骂聋子是常态和潜规则,消费者就是案板上的鱼。

信息缺失加上缺少监管,他们终于大胆到敢把在修车完好的零件砸坏,通过保险和厂家质保更换来挣钱。这简直就是赤裸裸的诈骗。

都知道现在卖车不挣钱,但法规可没让你从跑冒滴漏变本加厉到诈骗啊!长此以往,是不是所有维修的车辆除了三大件都可以砸坏骗钱?消费者把车送进4S店是对品牌的信任,而4S店为了利益最大化,把这信任一锤头一锤头给砸掉了。

主机厂努力把一个品牌的质量和口碑做起来,消费者信任自己的选择,保险公司严格履行责任……承上启下的4S店难道要砸坏这一切吗?老祖宗说过,四种昧良心的事不能做,打瞎子骂哑巴就是其一。

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