别让预付卡成为“圈钱卡”■慕青

近日，省消保委发布消费提醒，预付卡消费要理性，谨防消费“陷阱”。省消保委提醒消费者，办理预付卡前，要多看、多选，注意经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致，充分了解各经营者的经营状况和市场信誉，不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑。（9月1日《皖北晨刊》）

美容卡、就餐卡、蛋糕卡、健身卡……不少消费者发现，自己的钱包里总有几张预付卡。预付消费受热捧，背后是“双赢”的商业逻辑。对消费者来说，预付消费的价格往往有优惠，也可省去每次结算的麻烦，体验更好。对商家来说，一次性预收顾客的资金，意味着锁定了未来一段时间的客源。然而，预付卡虽好，但预付卡乱象却时有发生。一些商家在给顾客办理了预付卡之后，非但不用心经营，更时不时给顾客“添堵”，商品、服务注水不说，有时顾客还要面临退卡难、退款难的问题。更有甚者，一些无良商家在吸纳了顾客大量资金之后，直接“跑路”，留给顾客的只是白纸一张，让顾客的钱财直接打了“水漂”！

客观来说，消费者购买的消费卡、会员卡、年(月)票等，实际上是一种有价证券，即预付款式证券。它记载着购卡(票、券)人与经营者之间的预付费服务合同。但许多服务内容为口头约定，落在纸面上只有寥寥数语，商家一旦跑路或翻脸不认人，那张小纸片经常起不了什么作用。而究其本质，之所以预付卡能够成为一些无良商家的敛财套路，一个重要原因是违规成本较低。

让预付消费更安心，关键在于从源头抓起，多措并举，形成监管合力。首先，应尽快建立“黑名单”制度，把不讲诚信的商家列入“黑名单”，并通过各种媒体予以公开曝光；市场监管、商务、公安等相关部门要进一步完善消费举报和投诉制度，加大预付卡违规惩处力度，提高预付卡违法成本，增强预付卡惩戒震慑力，让更多商家不敢肆意违规。与此同时，顾客在选择预付服务时应多个心眼，问一问，查一查，不要一时冲动在促销诱惑下盲目办卡，避免掉进不法商家的陷阱。

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