“演戏式直播卖货”有违公序良俗

□ 王 琦

妻子为了销量不得不降价卖货，却因此被丈夫辱骂；主播为了给粉丝低价折扣，自掏腰包补齐差价……从去年开始，这样的场景就出现在一些网红直播间中，并被越来越多的主播效仿。近日，某知名直播平台发布公告称，对通过恶意砍价、吵架、辱骂、演戏等方式诱导粉丝购买劣质电商团伙商品的部分主播，作出停止直播14天的处罚。

随着互联网经济发展，直播带货作为一个新兴行业迅速崛起，成为疫情防控下新的经济增长点。但是，作为一种新销售形式，直播带货也存在着诸多乱象，虚假宣传、货不对板、售后维权难等问题多发。

辱骂、打架等“演戏式直播卖货”，通过博眼球方式诱导看客冲动消费。如果多看几个同类直播，消费者会发现都是相似的剧本套路，这类直播卖货也往往是劣质商品的重灾区。事实上，此类直播已经涉及欺诈消费者、虚假夸大宣传，但因目前法律法规尚无针对性的规则跟进，只能依赖平台制约。

如果任由“演戏式直播卖货”无序发展，受害的不只是消费者，还有网络直播带货这一新型消费模式本身。当消费者看清了套路，对此形式观感疲劳之后，拼的就是平台诚信和商品质量本身了。一旦平台诚信被透支，人们不再相信此类直播带货，带货主播和平台将难逃昙花一现的命运。

对此，有关部门应尽快健全相关法律法规，给直播带货划定边界，整治辱骂、打架式等违背社会良俗的模式，对销售劣质产品等行为给予处罚。同时，平台也应积极配合整治各种直播带货乱象，完善投诉、售后等渠道，让消费者有地方申诉，平台诚信才是发展的根本。当然，消费者也应冷静消费，理性购物，莫被一时的热闹和虚假繁荣冲晕了头脑。

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