文明创建必须 打破“破窗效应”

□姜春康

城市文明，细节决定成败。人人文明一小步，城市文明一大步。

YMG全媒体记者日前报道这样一条新闻：《垃圾箱半空附近地面却一片狼藉，环卫人员夜间蹲守垃圾箱四个小时》，令人感慨。

“箱外堆积大量垃圾，箱内却空一大半”的现象，不仅给环卫工人增加负担，也严重影响市容环境，让文明蒙羞，更显示出了“破窗效应”的负能量。

心理学上著名的“破窗效应”最早出现在克洛德·弗雷德里克·巴斯夏的文章《看得见的与看不见的》中，大意是这样的：一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。

从“破窗效应”中我们不难看出，不文明的行为是具有影响传递作用的。垃圾箱外狼藉的垃圾，就像一面面破窗户，“你扔外面，我就效仿”，效仿效仿着，垃圾箱外垃圾遍地，而且这好像变成了“理所应当”的行为。如此行为，让城市文明大煞风景。

同样，从“破窗效应”我们可以读出，大面积的善举效仿，会让秩序更井然，让文明味道更浓郁。

文明，需要外力。为有效杜绝箱外乱倒，环卫部门已安排工作人员全天候值班，不间断巡查。但由于垃圾箱很多，一圈巡查下来，乱倒的人已经走了。他们只能针对乱倒严重的点位进行蹲守。这样的“蹲守”是外力，是被动，也是无奈，更不是解决问题的治本之策。

文明，更需要内力。解铃还须系铃人。再强的外力，也需要内力配合，否则效果会大打折扣。文明，需要把“破窗效应”转化成正向行为。广大市民要真正从自身做起，增强文明意识，将垃圾投放至箱内。这“举手之劳”的一小步，正是社会文明的一大步。

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