女子遇电信诈骗 幸有银行及时拦截止损

本报讯（陶群 记者 李瑾）近日，渭城农商银行空港新城支行成功拦截了一起电信诈骗案，一天上午，一名女性客户前往空港新城支行办理业务，在填写跨行转账凭证时十分着急，该行大堂经理发现后第一时间上前询问是否有紧急事由，其含糊声称“给人打钱，境外物流费用……”，引起了大堂经理的重视，便询问是否认识对方，其称微信添加相识，如此便引起了大堂经理的警惕。大堂经理与会计主管立即将该客户请到办公室耐心询问，才知该客户通过微信群添加，聊天后认识了一位自称在境外工作的医生，此医生声称自己即将回国，有些文件以及美金需要转寄到该客户处，需要3万余元人民币作为物流清关费用，这时工作人员便意识到，这可能是一起电信诈骗案件。

该行工作人员向客户说明情况，经过3个小时的劝说，其仍对骗子的诈骗套路深信不疑，且拒绝透露亲属联系方式，仍执意要汇款。银行工作人员立即向公安机关报警，随即对客户进行安抚，并通知其家属，成功挽回了经济损失，得到客户及家属的真诚感谢。

渭城农商银行相关负责人表示，防范好电信诈骗是银行要长期坚持的一项工作，该行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，加强对行内工作人员风险识别、风险防控的培训演练，加强对客户防电信诈骗风险提示的宣传工作，保障客户资金安全。

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