巡防队在339商圈巡逻
说到猛追湾,很多年轻人或外地游客可能不熟,但说起339商圈,却几乎都有所耳闻。
339商圈是多面的,这里有电视塔可以俯瞰夜景,有酒吧可以放松,有美食可以品尝。339商圈夜晚喧嚣,人流聚集,通宵达旦,这对治安对安全是严峻的挑战。在“枫桥式公安派出所”创建中,猛追湾派出所让339商圈的发案率大大下降。他们是怎么做到的?记者来到猛追湾派出所寻找答案。
夜间人流量2万左右
探索维护339治安新模式
“339商圈的一大特点就是和大家的生活作息时间完全颠倒,举个例子,凌晨2、3点钟门口会出现堵车。”猛追湾派出所所长欧宇锋说,不要小瞧“颠倒”这两个字,民警疲于奔命,派出所应对起来曾一度很吃力。
晚上的339商圈,人流量在2万左右。有喝醉酒扰乱秩序的,有酒后起摩擦的,有扒窃手机钱包的……有些时候,值班民警一忙就是一个通宵,根本没有时间休息。根据统计,以前,整个339社区的警情占到了派出所总警情的60%。“创建‘枫桥式公安派出所’,要保证平安不出事,如果339的问题解决不好,那么创建就无从谈起。”欧宇锋说,这里酒吧餐饮集聚,人流量极大,不能头痛医头脚痛医脚,派出所开始慢慢探索一种新的方式,把商家的力量发动起来,从预防抓起。派出所把道理给商家讲得很明白,339的治安不好,来这里的人势必会越来越少,最终受影响的是商家自己。
成立巡防队、商家协会
24小时守护339商圈安全
339商圈店家众多,尤其酒吧多,酒吧都有自己的安保人员,不过在以前,他们都是只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜。“我们进行了探索,把酒吧的安保力量组织起来,由民警进行培训,然后让他们也参与到商圈的巡逻中。”欧宇锋说,商家很是支持,治安环境好了,来的人才会越来越多。
很快,一支由民警和安保人员组成的巡防队成立了,由派出所副所长罗健担任队长。巡防队起到了立竿见影的效果,治安情况立即好转。探索取得初步成效,但还远远不够。“339的商家,除了酒吧,还有餐饮,还有影院等等,我们得想办法让更多商家参与进来,组成警商联盟。”?罗健说。去年,由50多家商家组成的商家协会成立,一支更为强大的巡防力量形成了,公安、商家、物业、综治拧成一股绳,24小时守护339的安全。“和去年同期相比,339商圈的发案率下降了36%。”?罗健告诉记者。
一站式服务不断延伸
为企业提供“零打烊”服务
平安是“枫桥式公安派出所”创建的重要内容,服务也同样重要。在猛追湾派出所辖区,有不少企业总部。派出所建立多个服务企业微信群,为企业提供“清单化、规范化”和“全方位、全天候”的公安服务;开展“入企大走访”活动,当好政策法律“顾问”,为企业提供网上网下全天候“零打烊”服务。并将“一站式服务”延伸至小区院落,打造“平安超市”,由社区民警提供预约、代办、上门服务。针对老城区留守老人多的实际,组建了社区上门服务队,通过上门办证、巡回服务、代缴代办等方式延伸服务触角。今年以来,派出所窗口服务满意率连续5个月都在98%以上。欧宇锋告诉记者,下一步,派出所还要将“一站式服务”向339商圈延伸,交管、户政、出入境等各项业务都可以一站式办理,同时,还将在339商圈设立现场指挥中心,专人进行值守调度,守护平安。本报记者 何良 文/图
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