近日,新华保险宣布推出“重疾慰问先赔”服务,旨在为不幸罹患恶性肿瘤的客户,提供患病初期慰问与专业索赔指导服务,以快速赔付补足客户救治费用缺口,让重疾理赔温度与速度齐升。
只要客户符合“承保超过两年”“初次确诊罹患恶性肿瘤”“住院三日内报案”“组织病理学报告已明确诊断”四项特定条件,该公司将安排工作人员主动上门慰问,快速核实事故、协助理赔申请,并优先予以理赔处理。为提升服务过程中的温度、速度,新华保险特别配套了“三个一”品质服务,即:“一对一慰问协办”“一路绿灯优先办理”“一日出具理赔结论”。报案后,全流程指定专人一对一联系指导,赔案进入绿色通道优先处理,从赔案受理到结案,一日内即可出具理赔结论。王锐
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