社区居民的“安神香” 北关派出所社区民警张彦奎的故事

在北关社区有这样一位民警，他认真履行工作职责，在社区管理、安全防范、服务群众方面业绩非凡，赢得了北关社区群众的一致赞誉，为公安机关和人民群众搭起了一座理解和信任的桥梁，他就是张彦奎。

记者 韩文韬 实习记者 张媛媛 文/图

张彦奎生于1971年，是一名中共党员，现任公安莲湖分局北关派出所社区民警，一级警长。2007年底从部队转业到公安系统，2008年3月分到公安莲湖分局北关派出所，入警12年来，多次被评为优秀社区民警，2008年被评为奥运安保先进个人，6次被评为优秀公务员,2次被评为优秀共产党员，3次荣立三等功。

2010年，张彦奎到北关辖区困难户老王家走访，见老王卧病在床，一起下岗的老伴也精神不振，张彦奎同社区干部一起与民政部门多次协商，最终为老王家争取到了社会最低生活保障金，解决了老王的燃眉之急。2019年9月，西大巷小区业主王先生因楼上装修时未做防水，导致王先生家长期渗水，王先生找物业和社区协商无果，就向张彦奎求助。张彦奎听后与物业、社区、楼上业主多次沟通协商，最终楼上业主答应为王先生翻修并赔礼道歉，王先生特意送来感谢信向张彦奎表达谢意。张彦奎在走访中了解到为孟某母子在辖区生活好多年从未有户口，张彦奎迅速从多方面整理材料，在与上级部门多次核实后，为孟某母子申报户口，并在社区申报了低保。

张彦奎有这样一段肺腑之言：“老百姓的事，有些在我们看来是小事，在他们的眼里就是关系切身利益的大事。”张彦奎负责的自强社区，实有人口9000余人，其中暂住人口2000余人。社区封闭小区与开放性老区交错座落，棚户区多，场所、特行众多，暂住人口高度集中，是北关派出所辖区治安情况较为复杂的一个社区。该辖区有吸毒人员，而且大多数不在本辖区居住，管理工作非常不便。于是张彦奎便牺牲自己的休息时间经常下社区，串街坊，在2017年协助社区建立了吸毒人员档案。对于仍有吸毒行为的人员，坚决送戒。张彦奎同志接手负责自强社区后，紧密联系群众，扎实工作，通过社区基础工作提供打击对象40余人次，破案20多起。形成了违法犯罪人员“不敢来，来了也不敢作案，作案就被抓”的高压态势。

张彦奎同志自担任自强社区民警以来，赢得了辖区群众的信任，张彦奎经常把做群众工作当作一杯茶来比喻：“茶是发酵得越久品起来越香；做社区民警，和邻里街坊心贴得越近，工作起来就越是顺畅。”张彦奎通过认真归纳总结，开拓创新，在实践中逐步摸索和形成了一套具有自身特点的工作方法。在社区内人口相对集中的地点设置了6处“治安情况通报栏”定时张贴治安预警信息、告居民书等宣传内容。在日常工作中随身携带“居民防范提醒卡”等宣传资料。首创了“手机短信防范法”通过大量的入户调查收集到居民的手机号码，不定时的将各类警务信息通过手机短信向群众发布。疫情期间，张彦奎作为党员，主动放弃春节休假，假期参加疫情防控工作，主动申请到社区抗疫一线，发挥吃苦耐劳、实干担当、舍我其谁、先人后己的大无畏精神，组织志愿者做好社区内的疫情防控工作，为自强社区居民筑起了一道坚实的“保护墙”。在疫情期间，张彦奎还致力守护居民家庭和睦，维护离退休干部身心健康，为抗击疫情贡献家庭正能量。自强社区毕女士与母亲——91岁退休干部杜老太太住在一起，常因生活琐事发生摩擦。张彦奎与社区书记骆宏武将母女二人请到社区办公室，帮助她们分析问题，解决家庭矛盾。经过多次推心置腹和动之以情晓之以理的做思想工作，母女二人终于和睦相处。

张彦奎深入社区，把社区的困难时刻放在心上，把群众的冷暖时刻记在心头，积极为社区排忧解难，以服务促管理、树形象，真正做到了“知民意，听民声、解民忧、化民怨”。出版社家属院志愿者刘社民说：“小张做事认真，为民负责，这样的民警千万别调走，我们信得过。有了他，我们居民睡觉都感到安稳！” 

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