网课玩游戏，问题不止“退款难”

在家上网课，日夜与手机为伴，不少“熊孩子”难挡游戏的诱惑偷偷充值，外地媒体有不少类似的报道。记者从12345便民服务平台了解到，背着家长充值手机游戏，造成经济损失的投诉件日前屡见不鲜。此外，事发之后处理难、退款难的情况，也常令家长们无奈。（4月22日《厦门日报》）

现在的网络游戏，其实已经背离游戏娱乐益智的本来功能，而成为相关产业和利益集团牟利的工具。要升级，要快速完成“任务”，捷径就是花钱买所谓装备，于未成年孩子这样缺乏自控力的玩家，就简直有如游戏商的提款机。实际上，即使是成年人也难以幸免。比如屡有报道，有大学生宁愿省下饭钱也要买“装备”。

目前，我国城市网瘾青少年约占青少年网民的14.1%，约为2404.2万人。“从几岁的中小学生到40多岁的中青年都有沉溺于网游的玩家。”“这些最需要学习、向上的人群，本该用于奋斗拼搏创新的时间却被网游抢走了。”曾有一项调查显示，大学生网瘾问题日趋严峻，80％中断学业的（包括退学、休学）大学生都是因为网游成瘾。越来越多的年轻人乃至未成年人“沉迷其中不可自拔”，已经成为当下严重的社会问题。“熊孩子”网课玩游戏，只是冰山一角。

移动游戏被认为最有发展潜力。据《2019中国游戏产业年度报告》显示，2019年，中国游戏市场实际销售收入2330.2亿元。增速为8.7%，中国移动游戏市场实际销售收入突破1513.7亿元，较去年同比增长13.0%，继续保持增长势头。玩家规模达6.26亿。预计未来中国游戏玩家数量和游戏营收还将迅猛增长。耀眼数据的背后，是游戏厂商花样迭出的充值“套路”吸引众多玩家“一掷千金”。可以预计，受利益驱使，与赌博无异的游戏将越来越多，同时，“盗刷”充值手游、乃至沉溺于网游中的“熊孩子”也将会更多。

当网游已成为巨大的产业规模，网游正在无孔不入地侵入所有的时间和空间，规范网游的设计，淡化追逐利益的负面因素，弱化网游设计的刺激性、成瘾性，把其负面影响降到最低，已是势在必行。而尤其于未成年人，当实名制形同虚设，那么，“网吧尚且对未成年人设限，网络游戏该不该对未成年人设限？”更已是不容回避的问题。显然，对于“熊孩子”充值买装备，现在的问题远不是“处理难、退款难”，更要着力的是从源头上防范，避免网游影响乃至伤害未成年人的健康成长。钱夙伟

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