日常生活中,超市推出的打折促销等活动往往吸引着不少人,然而人群拥挤往往伴随巨大安全隐患。
年过七旬的程老太和老伴来到家附近的超市购物,见超市门口排队的人较多,老伴便在外等候,并提醒程老太注意安全。
超市开门后,大家一拥而进,程老太在这一过程中摔倒。经司法鉴定,程老太所受伤害达到十级伤残。
法院审理后认为:超市对程老太有安全保障的义务,但超市在顾客拥挤的情形下,仅以口头提醒、提前开门的方式应对显然是不够的。事发时超市的监控录像显示,超市没有采取有效措施缓解拥挤。超市没有尽到安全保障的义务,应当就程老太受伤承担赔偿责任。
程老太作为成年人,自身能够预测可能发生危险,仍将自己置于拥挤的人群之中,对自身遭受损害存在一定的过错。
综合上述情况,法院酌定此次事故由超市承担80%的赔偿责任,程老太自负20%的责任。 孙权
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