物业公司退出后，他们决定采取居民自治的方式管理物业 只有一个保安的杭州萧然南路387号

在杭州市萧山区，有一个只有60户人家的小区，这里没有物业公司，也没有正经的小区名字。整个小区里只有蒋大伯一位保安，身兼数职，物业的活儿是他的，保安的活儿是他的，有时连维修工的活儿也是他的。

蒋大伯全名蒋戴仁，今年已经71岁了，他在2003年受聘于萧然南路387号业委会，成为了小区保安，一干就是16年。

位于萧然南路387号的南市社区，共有两幢房子5个楼道，小区不大，住着60户人家。早在1997年，开发商的物业管理公司入驻小区进行物业管理，但住户和物业之间一直矛盾不断。

“算是一个恶性循环吧。”南市社区工作人员赵璐说，以前小区里没装路灯，到晚上就一片漆黑，经常有小偷进来偷盗。“当时每户人家一年交50元物业费，居民觉得物业工作没做好凭什么交费。物业收不齐钱，亏损得厉害，直接退出了。”

萧然南路387号最初成立业主委员会时，业委会只有5个人，是小区5个楼道的楼道长。通过业主大会讨论，小区最终决定采用居民自治的方式来进行物业管理。“当时制定的所有决策，都是居民代表在场同意后才实施。”萧然南路387号业委会主任吕吉良说。也就是在那时，大家觉得没有保安，就去找了个萧山本地的蒋师傅，听得懂居民说话好交流。

大伯日常吃住都在小区大门旁的一间十几平方米的小房间里，对外有一扇门和一扇玻璃窗，能看到里面有一张桌子，左边是一口锅，右边是普通的桌子。每天早晨5点半，大伯就会打开大铁门，早上6点钟左右开始工作，打扫整个小区的卫生。整个小区两幢楼房五个楼道，加上小区大院，还有小区里的垃圾房，也需要维持整洁。打扫完卫生，蒋大伯会在铁门旁摆的小椅子上坐下，别看他只是坐在那边，他能够敏锐地关注到汽车的引擎声，对停车位的管理，也是他最让小区居民称赞的地方。

“萧然南路387号旁边有医院，外面车辆多，以前没有保安时，车直接开到小区里面停，小区业主没有位置停，经常和外边人吵架。”蒋大伯说。

现在停车场变了样，蒋大伯弄了一块小黑板，上面有过夜停车统计表。晚上7点，他会去停车场抄车牌，“居民一天1元，小区的车我都一清二楚，哪辆车是哪个业主的，统计好他们会主动过来交钱。”

工作日的上午10点，人多车也多，时常会有外来车辆希望进入小区停车。这时就能看到蒋大伯在听到引擎声后，敏锐地探出头观察，如果不是小区内的车辆，他会和车主讲明：“小区里车位不够，不停外来车辆。如果是来走亲戚的，需要户主打电话或领你进去。”该停的、不该停的，该停这儿或是该停那儿，都安排得明明白白。

他同小区居民关系非常融洽，进进出出的住户们亲切地称他为阿公，看见了蒋大伯，总是要点点头，或是打个招呼、聊会儿天再离开。小区里的孩子们同他也十分亲密，大老远看到蒋大伯，常常会一路叫着爷爷小跑过来，和爷爷分享他们一天的趣事，而大伯也会捧场地回应夸赞他们。

虽然这份工作的工资并不高，但是蒋大伯却乐在其中。

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