创新方式方法提升服务品质 九华山风景区强化旅游市场整治

□ 记者 王齐斌

九华山风景区管委会紧扣主题，牢牢抓住旅游发展这根线，通过开展旅游市场、交通秩序专项整治，切实提升旅游管理服务品质、保障游客出行安全、优化旅游市场环境、促进景区旅游业的健康发展。

加大旅游市场综合整治

眼下，九华山风景区城市管理行政执法局正持续开展门票稽查整治工作，严厉打击带客逃票行为。主题教育以来，该局立足本职工作，在核心景区范围内大力开展旅游市场综合整治，重点打击无证导游、追客缠客、提篮叫卖等各类扰乱旅游市场秩序行为，并对乱堆放、乱披挂、乱搭建等行为进行规范。

九华山风景区城市管理行政执法局局长曹国洪表示，针对部分违规人员存在“打时间差”的心理，该局各大队确保早中晚重点时间段值班人员在岗在位，配合执法巡逻车辆进行不间断巡查，全面扫清时间盲区，切实净化旅游市场秩序。综合治理开展以来，行政执法局共办理一般程序案件7起，其中未取得导游证从事导游活动4起，私自承揽导游业务3起，共罚款7000元；简易程序案件25起，共罚款500元；规范出店经营200余处；制止提篮叫卖50余起……

重拳整治旅游市场秩序

“党员先锋岗”“境外人员管理工作服务站”“莲花义警”……近年来，九华山风景区公安部门创新方式方法，践行人民公安为人民理念，快速化解纠纷、提供救助服务、做好安全宣传工作，赢得了当地居民和外来游客的交口称赞。

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（上接1版）除了积极解决居民及游客的烦心事、揪心事，强化旅游服务品质，九华山风景区公安部门还重拳整治旅游市场秩序。2019年以来，该局以扫黑除恶线索摸排核查为立足点，开展了打击假冒僧尼招摇撞骗违法犯罪及旅游运输市场整治为重点的专项行动，目前该局共立涉旅类刑事案件19起，抓获嫌疑人23人，采取刑事强制措施35人次，共办理涉旅类治安案件33起，治安处罚37人次。

九华山风景区公安局政工监督室负责人胡际鸣介绍，面对旅游秩序的乱象，该局开展旅游市场专项整治，充分发挥公安机关打击职能，从突出的旅游治安秩序入手，打出重拳、组合拳，景区旅游秩序持续向好。

优化旅游交通运输环境

11月21日中午，九华山风景区公路运输管理所执法人员利用时间差在景区迎仙桥停车场执勤时，查获一辆皖R车牌商务车非法营运，车上载有5名上海游客。

据统计，自9月15日至今，九华山风景区交通局共组织开展市县山运政联合执法行动16次，累计出动执法车辆430台次，执法人员1362人次，共立案查处交通运输行政处罚案件10起。

九华山风景区交通局加大宣传力度，营造整治氛围，加强同公安、行政执法局等部门信息共享，推进部门联动整治，优化旅游交通运输环境。该局运管所负责人张凌云说，创新整治模式，加大整治力度，实行全天候全区域整治，充分借助外力，开展联合整治，有效解决当前旅游运输市场整治工作中难点、热点问题，提高依法治运能力和水平。张凌云表示，该局将继续巩固治理成果，保持旅游运输市场整治高压态势，为景区经济发展提供有力的道路运输保障。同时认真总结工作经验，在今后工作中不断建立建全道路运输市场监管长效工作机制。

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