经济区入户问暖供暖工作平稳运行

本报讯11月26日,记者从经济区市政管理局获悉,经过一段时间的运行,目前经济区范围内的供暖工作已进入平稳运行阶段。

为确保今冬供暖质量有较大提升,经济区市政管理局在正式供暖前组织供热公司深入各小区,全面检查供热设施,排查管道漏点,提前消除安全隐患,做好供暖前充水试压及管道提温工作,为正常供暖打好基础。同时,主动公开市区两级供热投诉电话,确保群众诉求渠道畅通；设置便民服务卡、增加客服坐席、建立24小时值班制度,及时快速处理群众诉求。制定应急预案,组建应急抢修队伍,24小时随时待命,及时有效处置突发事故。积极推进供热“智慧平台”建设,加强供热运行监管,提高了供热智能化管理水平。

据悉,针对供热前期运行不稳定、问题频发的情况,根据中心城区采暖季供热保障会议精神,制定了《2019-2020经济区采暖季入户调查实施方案》。区管委会成立工作专班,建立领导包靠走访制度,区级领导包靠走访200户,区市政局包靠走访500户,区燃热办目前已走访近200户。通过入户走访,全面了解社情民意,及时掌握供热运行情况,有力保证了全区供暖平稳安全运行。(记者赵春晖)

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