“老夏,又有人给你送锦旗来啦!”一大早,老夏刚走进镜湖公安分局赭山派出所警民联调室,就听到值班民警的招呼。
老夏一看,哎,这不是前几天发生纠纷的两位“毽友”吗?怎么今天一起来了?老夏还来不及细问,两位“毽友”笑呵呵地将一面印着“为民排忧警爱民,公正执法构和谐”送到老夏手上,其中一位激动地说:“要不是你费心,我很有可能吃官司的,真心谢谢你!”
老夏意外的同时明白过来,思绪也回到了半月前。
老夏曾是派出所社区民警,退休后被赭山派出所聘请为调解员,继续发挥余热。调解矛盾纠纷,说起来简单,其实挺难。老夏深有体会,但他热爱这项工作,一次次疑难纠纷化解后,感到快乐和自己的价值所在。
说起化解两位“键友”的矛盾,老夏着实费了一番心思。
半月前,所里接到报警:赭山公园门口有人打架。民警迅速赶到现场。被打的一方满脸鲜血,打人者已离开。经调查,被打的叫许某,打人的叫王某,两人均年过花甲,经常在一起踢毽子。当天上午两人在公园内“踢毽子”时,许某责怪王某故意把毽子踢飞,让自己难堪。王某很委屈,就顶了回去。两人一边吵,一边向公园门口走,突然,王某用茶杯砸向许某。顿时,许某脸上鲜血直流,王某吓得赶紧回家躲了起来。
民警调查两人是“毽友”,平时并无矛盾,只是误解了对方。此时,王某听民警说许某的脸伤得严重,又怕又急,就主动到医院看望许某,向他道歉。许某冷静下来,也感到自己有责任。看着王某后悔,愿意赔偿许某医疗费及营养费。派出所启动警民联调机制,调解两人纠纷。平时,两人关系不错,也不想因此积怨,只是面子上过不去。老夏掌握情况后,分头做许某和王某思想工作,反复说明“冤家宜解不宜结”的道理。
半月调解过去了,两人终于放下“面子”,在派出所警民联调室写下《谅解书》,许某自愿放弃医疗鉴定,不追究王某伤人的行政、刑事责任。王某感动得差点落泪,随即赔付了许某的相关费用。
事后,王某特制了一面锦旗,以表达自己的谢意。看到两人握手言和,老夏开心地笑了。
张红邹丽
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