郑宇飞
近日国家广播电视总局出手整顿电商直播,要求“双11”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容规范,节目用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者,给整个行业敲响了警钟。(据《北京日报》)
电商直播、“网红”带货,看着新鲜,其实还是原来的配方、熟悉的味道。无论是言行浮夸的介绍,还是不买即亏的折扣,都跟红极一时的电视购物如出一辙。直播带货爆发式增长的另一面,则是乱象的潜滋暗长。有数据造假的,在线观看人数动辄百万,实际销售数据却少得可怜;有睁眼说瞎话的,所谓不粘锅却连煎个鸡蛋都粘锅……
监管部门除了明确规则,扭住电商平台这个“牛鼻子”,也要落实最后一道防线,核心一点就是畅通投诉渠道,以便消费者维权。规则跟得上变化,才能遏制野蛮生长,守住良心底线。
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