11月6日,滴滴顺风车在滴滴出行App公布了最新产品方案,同时宣布将于11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。
以上7个城市在试运营期间首先提供5:00-23:00的市内中短途(50公里以内)顺风车服务,其中值得关注的是女性服务时间为5:00-20:00,试运营期间不收取信息服务费。
2018年8月27日,滴滴顺风车由于安全事故问题而在全国范围内无限期下架。滴滴表示,最新的产品方案对安全准入问题做了重点回复,平台将引入失信人筛查机制,滴滴顺风车正在积极探索与第三方信用产品企业合作,以便提升用户准入门槛。
此外,平台将原有的“信任值”升级为“行为分”,滴滴将根据用户最近收到的评价、投诉等信息进行履约、友好等多维度综合评估,从而引导车乘双方共同打造良好出行环境。如果用户不遵守相关规则导致“行为分”降低,或会影响顺风车正常使用。综合
顺风车再出发
别忘带上敬畏之心
众所周知,滴滴当初下线顺风车业务,与两起女乘客被顺风车司机杀害事件有关。对此,监管部门负责人指出,两起侵害乘客生命安全的恶性事件,暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患。
应该承认,滴滴顺风车的回归,势必在一定程度上便捷用户出行,压缩不少用户的出行成本。对于相关用户来说,便捷出行是刚需。更应该看到,安全出行是更大的刚需,失去了安全,一切都是虚妄之谈。
而从发布的方案看,滴滴甚至还规定,试运营期间每天提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)的顺风车平台服务,以此直面公众的安全诉求。另外,引入失信人筛查,积极探索与第三方信用产品合作方式,与中国交通运输协会、行业多家企业共同打造顺风车团体标准,诸如此类的制度设计,还是能看到滴滴的诚意。
但是,效果如何,尚需检验。最关键的是,整改没有终点,正如交通运输部此前所要求的,滴滴公司要切实落实企业安全管理主体责任,切实改变承诺多、整改少的工作方式,加强整改,规范经营,切实保障乘客安全和社会稳定。
“怀着敬畏之心重新出发”,这是滴滴的表态。但愿顺风车行业一路顺风,更期待真正能够为广大用户提供安全、经济、友善、环保的出行方式。据《人民日报》
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