服务精度涵养城市温度

本报记者 史树梅通讯员 卢立平

虽然家门口有了公园，但是不少居民仍不乏烦恼，“道路、设施陈旧破损，有安全隐患；缺乏游乐设施，带着孩子在公园里找不到可玩的。”怎么办？抓紧改造！

10月8日，在已接近尾声的金阳园提升项目施工现场，记者看到，除了保留原地掷球场，园内还特意新增了儿童活动区、篮球场、羽毛球场、乒乓球场等阵地，并实现了无障碍通道设计全覆盖。而从一开始动工，东港区住建局副局长周华就隔三差五往这里跑，“这是涉及数万市民的民心工程，来不得半点马虎。”

在石臼片区的最黄金地段，政府不建商场建广场，市民期待已久的石臼中心公园在3个月前交付使用。通过拆迁改造，为市民“挤”出了1.2公顷的休闲空间，困扰居民多年的历史遗留问题迎刃而解。

在“300米见绿、500米见园”布局之下，今年东港区开工实施了19处城市公园绿地建设，拆迁建绿、拆墙透绿、破硬造绿、见缝插绿，一个个15分钟生态休闲圈正在覆盖整个城区。“从选址到功能定位，再到规划编制，方方面面都充分论证，都充分征求周边群众意见，确保既满足市民休闲需要，又充分利用现有资源，更要安全可靠。”周华说。

就在两天前，位于城西的“高铁公园”建设计划业已启动，计划年底建成，丹阳路以西城区将告别无公园历史。兴合社区69岁的付慧老人对此充满期待，“家门口有了公园，早晚健身跳广场舞不用再四处‘打游击’。”

相对于公园绿地建设对城市的点缀，一个个基础设施配套工程的实施，则更撑起了一个城市项目发展、民生幸福的活力肌理。

为服务八戒网、银座中心、黄海明珠、前海广场等诸多项目，城市道路“扩网”迫在眉睫。期间，东港区住建、交通等多部门联合办公，畅通绿色通道，打通办事堵点，仅用15天就打通了一条1967米长的中央活力区南北贯穿路。山东路西延、东营路等其它18条城市道路修建、提升工程也在同步推进中。

只要涉及城市建设，只要事关全市大项目建设，东港一贯态度鲜明，“不遗余力，不但要把好事办好，还要办快，办出东港速度！”

记者从东港区住建局了解到，去年以来，东港区累计开工建设城市主干道26条，新建公园绿地54处，实施道路绿化提升工程35个，绿化庭院307处，共完成投资10.9亿元，新增道路31公里、绿化面积46万平方米。

瞄准短板，盯紧“斑点”，在大刀阔斧“建”的同时，精细化的“管”也在同步跟进。走进东港区区级数字化城市管理工作平台大厅，上千位城市“四长”（ 网格长、街长、楼长、店长）就像一支支民意传感器，实时回传着城区大街小巷环境信息。平台自运行以来，累计收集各种城市管理问题19973个，整个城市运行状态尽收眼底。

最近，平台发现黄海三路与北京路交会点的一处雨水篦子出现污水外溢情况。相关部门立即出动，仅用1个小时便查明原因，并将堵塞的管道疏通，不到3天，该段雨水管道被抢修完毕。

为加快诸如雨水管道抢修、道板抢修、树木补植等零星项目推进效率，前不久东港区出台了《东港区零星城建工程项目建设维护管理暂行办法》。遇到在市、区城市养护合同内容和标准职责范围外、单项概算投资20万元以下的城建工程项目，东港区住建部门可采用工程量签证办法，直接委托相关养护单位实施建设。

“四长”上传问题、部门和第三方分类处置、平台跟踪考核， 一大批“看得见的管不了、管得了的看不见”问题被第一时间处置解决。发现问题、解决问题的快速反应机制己初步确立。

“在城市发展日新月异的新形势下，政府要自觉转变职能，当好‘店小二’，用好精细化服务、管理之手，打造有温度、有气质的‘城市会客厅’。”东港区委书记王世波表示。

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