三评“苹果偷听”

HiSiri，

我还敢信你吗？

近日，苹果Siri被曝“偷听”一波未平，AI换脸APP“ZAO”被疑泄露隐私一波又起。谁能想到，终日厮守形影不离的手机正在悄悄把你出卖给陌生人。我给你零距离的信任，你却还我赤裸裸的背叛。

尽管苹果公司和陌陌“ZAO”已做出回应，但近年来层出不穷的“AI窃听”事件，一直在加重隐私泄露的严峻形势，加深公众的焦虑。隐私附着个体的标识，关联个体的尊严。隐私泄露得越多，人在生活中就越被动，对未来的选择权就越狭隘。追求技术和时代的进步，绝不能以牺牲公众的隐私为代价。

大数据时代，曾经杂乱无章的庞大数据，可以借助高超的数据挖掘技术，精准地掌握用户的身高、体重、饮食爱好、人际关系网乃至价值观。“大数据就像一双看不见的眼睛，无时无刻不在审视着我们的一切：购买了什么，或者想购买什么，在日常生活里消费使用了什么，我们的健康、驾驶方式、爱情及性行为，我们的观念”。偷听、窥视、秘拍……这样一些似乎远离我们生活的词语，因为智能手机的存在而变得触手可及，甚至已与我们的生活密不可分。

这些对个人而言至关重要的隐私信息，是如何被这些企业挖掘，又是如何被使用的，在许多时候，当事人并不清楚。当你接到一个个骚扰电话或者一条条推送广告时，才会隐隐觉得自己似乎失去了一些东西。这恐怕才是公众焦虑的深层动机。

“网络是有史以来最骇人听闻的间谍机”，此话毫不夸张。轻点电脑鼠标或手机屏幕，想要的衣服、鞋子，你想品的冷饮快餐，会在你期待的时间里送达手中，我们对此习以为常。但是这些无意间输入的一条条信息却可能涉及自己的隐私，而这些信息对商家而言可谓商机无限。从华住集团5亿余条用户信息泄露，到涉及30亿用户信息的“史上最大数据窃取案”；从网络公然售卖个人信息，到商家精准投放商品广告，比比皆是的隐私泄露事件令人不寒而栗。“隐私不保”正在成为现实，我们正在变成“透明人”。

“现代人的隐私无处安放”，“我们将面临一个赤裸裸的未来”，不是危言耸听。事实上，那些在网站明示“隐私政策”“隐私条款”，声称要有效保护我们隐私的企业，正在悄悄地甚至是越来越肆无忌惮地侵害着我们的隐私。遗憾的是，在很多时候，我们并不能及时感知到伤害。这样的局面意味着人类长期争取的一种重要人格权利一一隐私权，在网络时代，正在面临越来越严峻的挑战。

隐私权，是事关人身尊严的重要权利内容，对隐私的有效保护也是社会文明的重要标志。人类从茹毛饮血、赤身裸体的原始生活状态，逐渐进入到举止有礼、衣着得体的现代文明社会，体现的正是追求美好寻获尊严的过程。当前，一些企业出于商业竞争或其他目的，收集、传播用户的隐私，是对现代公民人格权的侵害，也是对人类尊严的严重冒犯。理应引起对公民隐私保护问题的高度警醒，引发对大数据时代如何保护隐私的审视和思考。

停止给用户“挖坑”，别再让信息“裸奔”，“苹果们”自己的发展之路才不会越走越窄。人民网特约评论员

住手，不许动我的隐私！

当你对着苹果Siri喃喃细语时，可曾想到远在大洋彼岸，有人在凝神细听？甚至这些数据还有可能被滥用，发生类似联邦快递的“错递”事件？

信息是大数据时代的金矿。个人信息尤其是私密信息泄露的越多，大数据的分析越精准，一转手，就能变现为商业帝国的财富。当前，随着大数据分析技术的不断演进，大量单体信息被整合生成“整合型隐私”，令人防不胜防。例如，根据某女士购买化妆品由浓妆产品转为淡妆产品，同时开始浏览育儿网站，大数据就能推断出其已怀孕这样本身极为隐秘的讯息，从而向其推销婴儿产品、少儿保险等。

对用户的精准“画像”，当然有利于为用户提供更为贴心的服务，但是同时，它也成为刺激企业谋取增值利益的催化剂和加速器。更有甚者，一些不良商家还会向关联方售卖这些隐私信息，获取非法的超额利益。

更令人担忧的是，网络隐私侵权常常是“无痕伤害”。一些互联网企业收集、分享、使用隐私信息，完全是在公民没有察觉的状态下进行的。“无痕伤害”绝不意味着伤害不存在，其隐性和滞后的特征，反而会令伤害余波不断、甚至放大。

苹果、陌陌等等公司都会赫然设置“隐私政策”“隐私条款”或者“用户协议”，信誓旦旦地表示要保护用户的隐私。但是，当我们面对“苹果偷听”，以及此起彼伏的数据泄露、窃取、滥用、非法谋利等种种乱象时，面对诸如ZAO这样的换脸APP，明确要求用户承诺“全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可转让授权和再许可的权利”这样的霸王条款时，我们的神经是否会被刺痛，我们是否还有信心认为自己的隐私处在安全状态？

隐私信息是我们安全生活的屏障，精神世界的衣服，“不被打扰的权力”。当前个人隐秘信息被盗用滥用，已带来骚扰信息、诈骗横行、数据窃取、人肉搜索等系列恶果。一些互联网企业肆意收集、恶意使用、无底线分享用户隐私，折射出这些企业对法律缺乏敬畏，对用户缺乏尊重，对利益的疯狂追逐已经达到了利令智昏的状态。

任由这匹“瞎马”拼命跑下去，未来可能就是一个“裸奔”的世界，人人自危。有“财”无德，其行不远。打着“隐私协议”的幌子，做着“偷听”主人的买卖，总把用户安全挂在嘴边的互联网企业们，越来越不让人放心了。面对隐私保护乏力这样人类共同的焦虑，互联网企业应用真情回报信任，让良知和道义相伴，担起坚实的社会责任。“苹果们”既然认可用户是“上帝”，就应该惕励自省，为用户守牢隐私信息的藩篱。

在我国，隐私在相当长的时间里曾被当作“阴私”，与“不名誉”相关联，不受待见。进入网络时代，人们对优惠便捷的追求，对各类应用APP的追捧，也让许多人有意无意放弃了对隐私的自我保护。但是有一点必须明确，隐私属于公民的“私有财产”，神圣不可侵犯，即使有人自我保护意识不强，也绝不能为窃取隐私提供一丁点的合理性。

道理很简单，就算我夜不闭户，你也不能顺手牵羊。人民网特约评论员

请让我们的隐私静享安宁

晒娃，秀恩爱，晒美景……每一次习以为常的分享，都是一次隐私的曝光。当骚扰、诈骗、推销“熟门熟路”地轰炸过来，你是否还有展示和表达的欲望？

隐私是每个公民精心守护的私家后院，是不愿为他人知晓的秘密空间，是独享内心安宁的悠闲栖息之地。谁都不愿意变成被信息技术剥掉“衣服”的“透明人”。

大数据时代，技术织就的网络无处不在，置身其中的我们像蛛丝上的蚊虫，彼此“观看”，无法逃离。科技进步在带来财富、便利的同时，也让我们向往的“有尊严的生活”危机四伏。

百川终入海，互联网企业是个人信息的“收纳箱”。互联网企业在同公民隐私信息发生关联时，一般会经过收集、存储和使用三个阶段。针对不同阶段，分别采用数据扰动、数据加密和数据匿名化等方式，可以加强隐私数据的技术化保护。比如：及时告知与征得同意、内部审查与安全评估、签署协议等技术保障。

保护公民隐私，互联网平台首当其冲，责无旁贷。但是显然，目前许多平台在这方面还不给力，用户隐私保护处于灰色地带。

用户本着信任，将私人信息汇入信息海洋，为大数据做了贡献，企业怎能心安理得的滥用？苹果公司的“偷听”，换脸APP“ZAO”为传播个人信息设置的“格式条款”，都说明企业如何为用户隐私信息“上好锁”，不仅是技术问题，更是理念问题。这就要求，监管部门应该在个案处理和规则制定两个层面入手，对“苹果们”展开相应调查，视情依法依规予以处罚。相关的行业组织，也要基于行业的长远发展考虑，搭建行业规范，形成行业共识，打造自觉保护公民隐私的行业自律和社会氛围。

隐私保护真正的万里长城，当然还是法律。我国2009年开始实施的《侵权责任法》中，首次明确将隐私权作为独立的权利加以保护。2017年开始实施的《网络安全法》中，更是多处对公民隐私权进行具体保护，并明确规定网络运营者在保护过程中应履行的法律义务。一系列明确的法律法规，划定公民隐私保护的坚实“红线”。针对当前存在的信息共享边界不清、法律责任不明等现实情况，有关部门应积极推进法治建设，进一步为百姓信息安全筑牢“防火墙”。

为了更美好的诗和远方，除了多措并举保护用户信息安全，更需要法律长出锋利的牙齿，筑牢法制的藩篱。

我们的隐私不应是“鱼肉”，互联网平台更不能是“刀俎”。愿我们的隐私静享安宁。

人民网特约评论员

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