“送餐迟到被打”法律惩处不能迟 □郭元鹏

8月7日下午，徐州市睢宁县公安局接到18岁的外卖骑手李某某报警称：在睢城街道华宁小区被打。经查，市民刘某在某外卖平台上订餐，李某某送餐至小区时，与刘某多次电话交流信息位置未顺利到达。因为送餐迟到了10分钟，刘某十分不满意，继而发生争执，继而撕打外卖员，被他人劝开后，刘某又追打李某某。最新的处理结果出来了：案发后刘某已主动向李某某赔礼道歉并赔偿损失。现公安机关已查明事实，依法对刘某作出行政拘留5日的处罚。（8月11日《彭城晚报》）

仅仅因为“送餐迟到了10分钟”，订餐的女市民就大打出手，并且在对方“打不还手”的情况下仍不依不饶，可见十分嚣张。让我们欣慰的是，警方对打人的女市民进行了处罚，同时被打者也获得了道歉，但就“如何维护送餐员的权益”应该引发社会的思考。

对于订餐者来说，在外卖迟到的情况下，他们是占据道理“高地”的一方，如果能够心平气和的维权，结果一定会是不错的。外卖迟到或许有很多方面原因，例如外卖员对路况不熟悉、道路拥堵、天公不作美等，此时若对外卖员多一些善意的理解和包容，平和地沟通，才是正确的处理方式。

而对于外卖员来说，“迟到”本身就是一种损失。在“多劳多得”的规则里，他们并不愿意“迟到”，“迟到”的结果直接导致“收入低”，因此他们恨不得每次都“如约而至”。然而，诸多的外部因素是不能完全避免的，这就需要人与人之间多些理解和包容。遗憾的是，这位订餐的女市民并没有考虑这些，只因“迟到了10分钟”就大打出手，已突破了法律底线。

不知从什么时候开始，外卖员成了危险行业之一。为了确保速度，很多外卖员不惜违反交通法规闯红灯，这何尝不是被某些订餐者逼出来的？笔者套用一句较为流行的话——“不该被打的，就要打回去”，当然我们并不是希望外卖人员“以牙还牙”，而是希望再次发生此类事件时，他们都能依靠法律的手“打回去”。面对这些嚣张的人，法律不应该迟到。

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