隐私权利意识觉醒，APP不能逆势而行

□高路

近日，由中国消费者协会等成立的APP违法违规收集使用个人信息专项治理工作组（下称“APP专项治理工作组”）发布通知称，有40款APP在个人信息收集使用方面存在问题，且未公开有效联系方式。这40款APP包括宜人贷、ppmoney出借、拉卡拉、小赢卡贷、悟空理财等，此外，还包括Soul、起点读书、墨迹天气等。

这不是APP专项治理工作组第一次发布公告了。主要存在的问题有：无隐私政策；违反《网络安全法》第41条“网络运营者收集使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则”过度收集；要求用户一次性同意开启多个可收集个人信息权限，不同意则无法安装使用；无法注销账号，“默认勾选”似乎成顽疾等等。

这都是APP玩了好多年的老花样了，社会指责声也从未断过，但每次通报都有这么多APP上了黑名单，可见，总有人蠢蠢欲动，想走捷径。

网络运营者收集个人信息在所难免，举两个很简单的例子，你不给电子地图定位的权利，不让渡个人位置的信息隐私权利，打车APP就没有办法为你服务；你不给网络信贷平台收集征信信息的权利，人家也没有办法放贷。这是“互联网+”社会的特点，服务跟个人数据紧密相联，没有数据服务也无从展开。

可是过度收集就很有问题了，比如，你一个打车APP要我的通讯录授权到底是什么意思呢？过度收集，要说开发者不存在主观故意，恐怕很难让人信服，APP是自己开发的，拿来干什么的也一清二楚，什么信息需要，什么信息不需要，自己清楚得很。大家都是业内人士，总不能说自己不明白什么是隐私，什么不是吧？

之所以装傻充愣，无非是打点擦边球。信息社会，只有掌握海量的、尽可能完善的数据才有博弈的筹码，不给APP注销权，也无非是害怕用户流失。可是权利意识已经觉醒，用户对隐私权前所未有的重视，同时又对不加区分不指明用途的数据收集非常反感，继续玩以前的那一套，必然引起反弹，APP不能对这种社会心理熟视无睹。现在已经不是蛮荒年代，指望玩点心计，打点小算盘就能在重围中突围出来，可能性越来越低。在经历多年乱象以后，用户比任何时候都希望看到一个实用好用又规范的APP时代。运营者要是没有这点觉悟，继续拿用户利益不当回事，恐怕迟早要栽跟斗。

不止用户不支持，整个社会环境也越来越容不下这样的行为。眼下，法律规定尚不清晰，运营商还能打打擦边球，可是整个发展趋势是保护越来越严厉，欧盟去年出台的《通用数据保护条例》之严厉就是前车之鉴，我国的立法也迟早是要破题的，APP应该尽早适应可能到来的新的运营环境、新的游戏规则。

从两次通报的情况看，问题多发生在一些用户少、比较边缘化的APP身上，而国内领先的互联网公司少。可见，规范化已经悄然展开，越规范越能赢得用户信任。

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