花甲之年不言休,工作学习有劲头 高家台社区居民王存会退休后投身社区工作,“十八般武艺”傍身炼成金牌网格员

半岛见习记者黄冬梅

7月30日,王存会一如既往地忙,直到下午五点半,他还在赶着做社区宣传PPT。“晚上还要用execl弄一个社区平面草图,过几天还要弄一个建档规划,可闲不下来。”退休前多年从事财务工作,55岁开始接触电脑并自学办公软件,58岁志愿加入高家台社区服务成为一名网格员,今年已60岁的王存会时刻都在充实忙碌着。“经常有人跟我说都退休了还天天折腾啥!说是发挥余热也好,说是自我充实也好,在我看来,活到老就要学到老,脑不停身不休,生活才有奔头,才有味道。”

一副热心肠,有事找“存会”

一支笔、一本工作日志、一张信息采集表,每天走街串巷,作为网格员的王存会,是社区居委会和居民之间最受认可的沟通桥梁。“网格员的工作不仅仅是治安管理,居民的任何需求和难处,我们都要做到有求必应。”

一次,王存会下班回到家刚准备洗手吃饭,敲门声便响了起来。“存会,我家下水道堵了,能帮忙修修吗?”“行,马上来。”王存会二话不说拎起工具箱就去居民家里,面对满是污渍的下水道,没有丝毫犹豫,挽起袖子开始抢修。“急居民之所急嘛,‘帮助’这两个字不能只停留在嘴上,得付诸于行动才行。大家信任我才找我,我得干好。”

2018年的一个傍晚,王存会照例在社区巡逻,突然看到一个居民身体摇晃、头一直低着穿过马路,他的第一反应是这个人可能喝醉了。正想着,道路前方疾驰来一辆汽车,王存会心中暗叫一声“不好”,一个箭步冲上去将其拉到安全处。事后,他又把醉酒居民搀扶回家,才放心离去。“本能反应,来不及想别的,万一出事呢,咱可能不能袖手旁观。”

天生一副热心肠的王存会,不能“袖手旁观”的事情何止于此。在社区里,邻里纠纷、夫妻吵架、漏水维修等任何突发情况,很多居民的第一反应就是找“存会”。“网格员不是官,却肩负着与民沟通、为民解难的职责。每天围着大家转,我很幸福,”

一股精神头,事事有“顾问”

“存会,最近我身边很多人都炒股,我寻思着也拿出点积蓄买些,你原来干过财务,帮我参谋下怎么样?”一次网格入户走访中,有居民向王存会咨询投资炒股。思索片刻后,王存会说:“我先好好研究一下,明天告诉你。”回家后,王存会上网查询了市场行情和股票走势,又打电话咨询了相关专业领域的朋友,最终给出了自己参考性的建议。

令王存会没想到的是,这一次临时“顾问”经历竟被居民们口口传播,现在找他当“顾问”的人越来越多,咨询的事也五花八门,大到投资理财、购房购车,小到新家装修、健康保健。“居民信任我,我就有责任给他们提出一些实用性建议,如果应付了事,会伤了人家的心。我相信,我50多岁开始学习电脑、办公软件都能学得会,其他事情也可以,只要下功夫去研究。”凭着这股子肯钻研的精神头,王存会在一次次地入户走访中一次次为居民们答疑解惑,成为了大家心目中“十八般武艺”样样精通的金牌网格员。现在,就连社区的宣传材料制作工作,也不时找他帮忙。

7月31日一大早,王存会给记者发来一张他自己制作的社区平面草图。“昨晚弄到12点,您看看帮忙提点建议。”花甲之年了,还有这般学习劲头和敬业精神,着实让人心中敬佩。“生命不止不言休,我今年才六十,人生下半场才刚刚开始。”

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