“网红带货”套路深

刷单、买粉、卖三无、卖高仿——

消费质量报社舆情监测中心利用专业技术手段，通过对政府职能部门、新闻单位网站和微博的观察，以及对各大社交网站、论坛的监测，依据事件新闻转载量、微博微信转发和评论数等数据，监测出一周以来关注度较高的消费质量热点事件。

消费质量报全媒体中心记者李欣璐实习生王钰

舆情回顾

日前，一则“抖音网红带货刷单”的消息悄然爬上微博热搜榜，其主要内容源于央视财经此前曝光的一条长达11分钟的视频。在视频中，央视记者通过暗访等形式发现，很多网红营销公司数据造假，通过刷单、买粉等方式包装网红为商户下套，利用广告代理公司诱使其交纳高额保证金与比商品价还高的广告费。

事实上，这条视频截取自央视财经《经济半小时》节目《“网剑”直指“网骗”》，节目全长25分钟，主要曝光了抖音上目前存在的：营销代理公司欺骗商家及创业者；抖音卖大量三无产品，且退货无门；以及存在针孔摄像头等用于偷窥偷录的违禁品售卖等三种情况。

很多在抖音平台上开抖音商店的小型互联网创业者表示，他们光保证金和广告费就交了好几万元，但不仅没有实现预想中的业绩，连交的这些钱也很难再退回来。不仅是部分开店创业者在投诉，很多消费者也在投诉抖音平台上出现的新问题，他们在抖音平台上买到的商品，不仅是三无产品，而且还退货无门。

舆情背景

7月16日，被央视点名的抖音营销商巨量引擎发布声明，表示将下架全部违规商品和产品，加大对价格虚高、售后不完善等违规行为商家的处罚监管力度。

今年3月，抖音曾发通告称，将严厉打击贩卖高仿名牌类违规内容。去年，抖音还曾对包括色情低俗、辱骂谩骂、造谣传谣、垃圾广告、内容引人不适、涉嫌违法违规和侵犯未成年人权益等7种受处罚账号类型，进行处罚和封禁。

4月18日，人民网发表评论文章《小红书现烟草软文，处理不应止于“下线”》，再一次重申平台监管问题的重要性。表示烟草营销广告的“马甲”多、隐蔽性强。作为互联网服务的提供者，相关平台不能放任危害信息泛滥传播，必须加大自查自纠，切实履行好主体责任和监管义务。

6月1日，新华社就发文《“快手”沦为售假“帮手”？》，点名短视频平台沦为“网上假货大集”，鞋帽、服饰、箱包、日化用品等品种成为“重灾区”。为此，快手展开雷霆计划，关停1038个商家，下架27638件商品。

大概8年前，淘宝网和淘宝商城都经历过几次大规模调整。比如提高淘宝商城的入驻标准，大部分卖家一次性缴纳的服务费从每年6000元提升至3万到6万，还要交保证金。而在调整之前，淘宝上也存在各种假货，以及三无产品等。阿里巴巴以强势姿态，坚决执行“新规”，理由是为了促进商家更积极、严肃地进行其在淘宝商城的经营行为。几次整顿之后，淘宝网进入了飞速发展时期。

此次抖音被央视点名背后，也就是节目名称《“网剑”直指“网骗”》中的“网剑”，正是由国家八部委联合开展的2019网络市场监管专项行动，代号“网剑行动”。该行动由市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等8部门联合发起，意在严厉打击网络市场突出问题，营造公平竞争的市场秩序，保护消费者和经营者合法权益，提升网络商品和服务质量，促进电子商务持续健康发展。

相关搜索

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各界声音

原网络推手从业者陈楠：现在一些知名网红已开始和厂商正式合作，商家会将产品免费交由其推广，并约定支付相应推广费。大网红们一个视频的点击量就可能几千万，网络还可以随时播放并呈裂变趋势，加之粉丝购买力，效果有时要好过请明星代言，费用还低。

中国人民大学教授刘俊海：网红“带货”同样受到广告法的约束，虽然不同于传统广告，但这种行为如果完全符合替商家宣传商品并因此获利等要件，就受到广告法的规制。一旦“带货”的产品出现质量问题，除了厂商要责罚外，这些网红和网络平台同样要承担相应责任。对于那些知假卖假，甚至直接参与制假的网红“带货”行为，更会触及刑法等法律红线。网友声音

@杨光张：二类电商，就相当原来的电视购物，什么流量变现，什么带货，真能编新词骗人。选择视频购物的人我确实不太理解，人都说货比三家，你拿自己的宝贵时间去看广告接受洗脑，然后无脑掏钱。

@松茸李云娅：天哪，只有我们想不到的。还是正心正念地做人，心安理得过日子最重要，不要去想七想八的。

@日月当空：在抖音买过网红推荐的化妆品，宣传说的是某大牌，实际收到却是“大牌平价替代”，也就是个山寨货，而且去查了信息发现，还是个“三无”。以后不会图便宜去买网红推荐了，全是广告。

舆情分析

在报道中，一些网红利用短视频销售假货及违规违法产品，就是国法难容的事情。利用自身掌握的渠道和数据资源，去侵害商家以及消费者的利益，也是市场、消费者、国家监管部门不能允许的。任何一个互联网企业都应该守土有责，积极利用自身技术优势，严格把关、履行责任，维护良好市场秩序。

这些短视频平台上存在的违法违规行为，不仅破坏正常的市场秩序、侵犯消费者合法权益，更挤压着合法经营企业的生存空间。期待着这次国家八部委联合开展的“网剑”2019网络市场监管专项行动，能抓出真成绩，解决好消费者面临的真问题。

刷单、造假、代理公司、网红销售神话也正变相粉碎着那些电商创业者们的致富梦。毕竟他们从不考虑客户留存和复购，只要一把把消费者和创业者宰够，只要有流量，就不愁收割不了新用户。不管是电商创业者想靠抖音短视频捞一桶金，还是消费者想在抖音上买网红同款，都应该擦亮眼睛，以防受骗。

除此之外，在网红电商快速发展的风口上，也需要提醒各位网红和平台一句，买卖要想长久做下去，流量很重要，但产品质量更重要。视频可以短，但遵规守纪的尺寸绝不能短。

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