勿让网络众筹伤了爱心人士的心

何申燕

近年来，网络众筹平台在我国的出现和发展让不少陷入困境的大病求助患者受益，但一些不文明的众筹行为却屡屡引发公众质疑，让公众的爱心受伤。如何让网络众筹平台规范、健康地发展，这是一个值得思考的问题。

从网络众筹存在的乱象中不难看出，求助者与社会公众对网络众筹的认知存在一定的偏差，这也使得在一些求助案例中，双方无法达成一致，引发争议。由于我国个人大病网络求助平台的发展尚不成熟，从法律层面上讲，这些平台只是普通商业属性的互联网信息服务平台，不属于慈善法的监管范畴，监管存在空缺。网络众筹作为一种民间互助互济行为，诚信、透明、公开、公正机制的建立，才是关键。同时，平台应完善个人求助流程，建立起相应的惩戒机制，让捐助者知道资金去向，让求助者能够更加实事求是地考量自己的处境，从而更加合理地利用网络众筹平台。

总体来看，网络众筹为大病患者及家庭开辟了一种新的求助渠道，帮助陷入困境的家庭重燃希望。各众筹平台的健康发展，于个人、于社会而言，都有可取之处，但我们不能把网络众筹当作唯一的个人大病求助途径。有关部门也应该有所思考，如何把更多的昂贵的大病用药纳入医保？如何提高公民的医疗保障水平？如何减轻特大疾病家庭的经济负担？只有社会各界共同努力，不断拓宽救助渠道，完善相应的制度，才能帮助到真正需要帮助的人，让求助者多一份安心，让爱心人士多一份信任。

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