前些天,笔者去某剧院购买近期的一场戏曲演出票,剧场为了促销,推出了暑期优惠的家庭套票服务,即买二送一,或是买三张票可以折扣多少之类的。类似的促销活动,不仅在剧场常见,在一些受到孩子们喜爱的游乐场也经常能看到,大家对此已习以为常。然而,细想之下,现在这样的时代,“家庭套票”还照前些年“三人一体”规则来行事,显然不太合适。
从上世纪70年代末至整个80、90年代,中国实行计划生育政策。这些场所顺应潮流推出“三人行”的家庭套票,既符合时代需要,也展现了人们对于三口之家的稳定性认可,显然这样的家庭套票很有市场。但从前几年开始,国家调整计划生育政策,“四口之家”已经开始随处可见,此时还用某些方式来倡导“三口之家”,显然不太合时宜;从消费者角度来看,也的确容易出现比较尴尬的情形:比如说,一个四口之家,一张票是100元,买二送一,只需要200元就可以购得三张票,但若要全家一起来,就得另外再购一张票,最后一张票要按原价购得,这样的消费体验,显然不会让人太舒服。
“三人行”式家庭套票,除了不太符合现在“三口”变“四口”的现状,还与现在年轻人的生活方式不太相符。现在的大城市生活成本高、生活压力大,越来越多的年轻人选择了晚婚晚育,三四十岁结婚或是生娃,已属寻常。虽然组成家庭的时间可能比较晚,但人们对文化、娱乐的追求不会晚,这些剧场或游乐场推出家庭套票,从某种意义上来说,是对这部分单身消费者的不公平:观看同一场演出,却要花更多的钱。
与时俱进,不是新名词,但不少人改变思维定势、转变行为方式并不容易,需要厘清思路,重新考量我们周围人和事的变化,才能琢磨出符合时代需求、兼顾大多数人利益的营销策略。
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