网络促“花”销

生活感悟

周末，我在街上闲逛，想在附近找家花店买几盆绿色植物装点家居。

我穿街过巷，四处寻觅，没想到，在福民路尽头看到一家不起眼的店铺前挂着“同馨花坊”的招牌。店门口，花团锦簇，清香扑鼻。步入近五十多平方米店铺里，眼前更是一片花的世界。

卖花的店主是精神矍铄的韩大爷，见我在欣赏架上摆放得错落有致的花草和盆景，他热情地介绍起花草的名称和特性。我还是担心，听说越是珍贵的品种越难养。仿佛看出了我的心思，韩大爷爽朗地拍胸保证：“你住得不算远吧？先弄几盆回去。遇到问题打电话问，要不直接拿回来，我把‘花病’在店里治好后，你再拿回去。”

韩大爷这招真高，解除了我的后顾之忧。在给花草打包时，他又反复叮嘱我要注意的事项。

原来，退休之前韩大爷闲暇时喜欢研究养花种草，在单位小有名气。后来有写字楼的物业公司慕名聘他当绿化员，让他负责楼里楼前的花卉养护。干到退休，韩大爷在郊区老家开辟了一大片花圃，他的儿子把种植出来的花苗批发给花卉市场。儿子怕他老来寂寞，就在市内给他盘了这个小花坊，也不指望能赚多少钱，只要老两口觉得开心充实就行了。

当天是周末，但店里生意冷淡。问起原因，韩大爷苦笑，可能是店铺位置不起眼，“撞上门”的顾客算是有运气。当然，还有少数老顾客，有时也会带新客来。经营花卉，既不能吆喝扰民，也难以放促销大招，眼下只能 “守株待兔”。

韩大爷的苦衷让我灵机一动：何不运用当下流行的网络推送销售呢？大爷闻言，兴奋不已，要我伸出援手：建个网站，线上线上齐发力。

如此这般，紧锣密鼓地请人操作，韩大爷的“同馨花坊”建起了网站，分“花卉展示”“技术指导”“售后服务”“应时品种”“接单发货”等链接板块。他还聘了一个大学生，在线为顾客释难解惑，给儿子的生产基地传送订单。就这样，韩大爷的花卉坊生意越来越好。

为此，我很欣慰，促韩大爷“触网”，使传统实体店与高效快捷销售方式接上了轨。它所带来的不仅是小店猛升的销售额，还大大地充盈了老两口晚年生活的快乐和获得感。

□刘卫

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