【基层声音】刚性管理不排斥温情关爱

制度面前人人平等，令行禁止，这是提高制度执行力的保障，也是企业实现安全生产的基石。如果员工在生产中违章违纪，出了问题或发生事故，不在主体责任落实上深挖细查，按制度问责，而是千方百计找客观原因，在制度与人情上找平衡，甚至对问题和事故大事化小、小事化了。，其结果就会导致制度形同虚设，网开一面，亲疏有别，企业管理就会如同一盘散沙，安全生产很难有所保障。

制定一项措施，下发一项规定和禁令，就是根据生产管理中的薄弱环节强化管理，堵塞漏洞，规范员工的生产行为，因此必须令行禁止，而不是走形式，贴在墙上当装饰，或在执行过程中走样变形。

如何做到制度令行禁止呢？笔者认为，首先在执行规章制度上，坚持做到对上级下发的“令”，对员工进行广泛宣传教育，使“令”的内容以及违犯“令”的后果人人皆知，真正使每个员工都知道“令”的严肃性，从而做到自省自警，严格执行。

其次，在对“令”的执行过程中做到一视同仁，从严管理。对有令不止行、我行我素的员工要进行严肃处理。真正做到不尽责必问责，让违“令”者付出代价，得到警醒，使更多的人从中吸取教训，引以为戒。

这样做，就能使每一名员工在生产中对“令”有敬畏之心，不越雷池半步。形成人人牢记安全制度，生产中自觉遵章守纪、时时刻刻严守规程，安全生产人人尽责，共同把关的局面，确保安全。

毋庸置疑，制度必须是刚性的，制度面前不讲条件和不讲人情，不论哪一名员工违反制度，不管什么原因，都必须按制度严格处理。但同时，刚性的制度管理也不应排斥人性化的温情。人性化管理更多体现在对员工生活家庭的关怀帮助上，对员工发展的路径设计上。如员工家庭出现重大困难或者家庭成员得了重大疾病，企业要义无反顾地鼎力相助，使其渡过难关；同时多关注员工的成长进步，帮助员工增长本领、获得相应报酬，在劳动中实现体面与尊严。

员工是企业的主人，为企业的发展做出了应有的贡献。员工他们在工作、学习、生活家庭中出现困难，企业有关心、关爱、帮助的责任。如员工生病住院，上门看望慰问；使员工感受到生活在企业大家庭的温暖。就是说，在安全生产上要出台制度并严格执行；对待员工的子女在入托、上学、就业等方面出现的困难，企业也要力所能及地予以帮助出台人性化的制度，同样严格执行，以维护员工家庭的和谐稳定，促进员工的归属感，把自己融入企业大家庭、成为主人，工作履职尽责，管理精益精细，立足岗位无私奉献，回报企业的关爱，促进企业的持续发展。

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