在某电商平台上,以“分手挽回”为关键词搜索出的结果。 某情感咨询平台的价目表。 图片来源:《南方都市报》
“明码标价的爱情还是真的爱情吗?”购买某情感咨询平台服务后,一名网友这样感慨。
事实上,从分手挽回、小三劝退,再到婚姻复合、婆媳矛盾,这些情感世界里常常令人苦恼的难题,已有不少人嗅到了商机。一时间,各类情感咨询平台遍地开花,500元一次、8000元一个月……名目繁多的课程售价不低。
记者调查发现,行业野蛮生长的同时,付了钱后找不见人,上完高价课程最终还是没效果,要求退款遭遇百般推诿……情感咨询类投诉居高不下。
有情感咨询平台前员工向记者表示,情感挽回类服务皆有套路。销售、分析师等角色分工明确,各司其职,串成一条利润极高的行业链条。
13000元买课想挽回男友心
导师收费后就不理人
“感情的世界里很难维权。”今年5月,刚和男友分手的李雯情绪低落,便在淘宝上找到一家“××语旗舰店”进行心理咨询。在对方的建议下,李雯支付了3000元购买了为期一个月的心理辅导,对方称可制订方案,帮李雯挽回男朋友的心。
记者在该店主页上看到,号称能提供婚姻挽救、爱情挽回、防抑郁焦虑、职业规划、人际关系提升、性心理咨询等多种服务。在情感咨询服务中,卖家介绍,可提供“异性代追”“异性代聊”“爱情挽回”“婚姻修复”“分离小三”等全套情感解决方案。
在李雯选择的“爱情挽回”服务类目下,有多达六七名老师开有服务课程,均表示“不满意100%退款”。根据店铺介绍,买家购买服务后,需提供初步情感状况,随后老师会通过电话、语音等方式与学员进行沟通,再分析制订具体方案,直到挽回成功。根据咨询时长和导师不同,售价从50元到300元不等。
记者以购买“爱情挽回”业务为由咨询该店客服,对方提供了一名自称是“专业情感导师”的微信号,并表示具体情况要联系老师。记者询问是否可以保证挽回,对方给出了肯定的答复。当问及收费,客服则表示,“收费先不谈,要看案例难度和服务时长”。
李雯告诉记者,添加导师微信后,对方推荐了售价3000元的挽回服务,服务时间为一个月,但并未提供任何合同或凭据。
李雯提供的聊天截图显示,付款前,李雯问导师:“被前男友拉黑了,有没有办法加回来?”对方回答:“删除、拉黑都可以,很多办法技巧让他主动加你,到时候会具体教你。”李雯又问:“万一对方有女朋友了,自己还有胜算吗?”导师表示有,只是“用的时间会比较长”。
李雯相信了导师的话,购买了为期1个月售价3000元的服务。但付款后,对方的态度却和之前大不相同。
李雯提供给记者的聊天截图显示,她多次在上班时间拨打老师电话或留言,不是无法接通,就是迟迟不回复。无奈之下,李雯以不满意和并未受到过服务为由要求退款,但对方表示只能退20%。
2情感分析师揭秘套路:
“谁出轨都是你的错”
“不管是什么情况,问题通通出在你自己身上。”曾在广州某情感咨询机构工作过的吴先生这样向记者概括行业的“话术”。
吴先生今年3月进入广州东圃的某情感机构工作,岗位为情感分析师,但其实吴先生并不为客户提供情感咨询,他的工作处于链条的初始端——拉客。
“主要工作就是给客户打电话。”吴先生告诉记者,公司会向他提供一份客户名单,上面的人大多数都存在出轨、想挽回感情等问题。他每天需要打数百个电话,询问对方基本情况,推荐机构的情感老师。
如何说服客户购买付费服务?吴先生告诉记者,这其中有套路。“比如你的对象出轨了,你跟我咨询,其实出轨的人是你对象,肯定是他有问题。但想让客户掏钱,就不能这么说。”吴先生表示,要把责任推到客户这一方的身上去,只有这样,才有机会说服他购买价格高昂的付费课程。
“课程有6000多元的,也有8000多元的,大部分是一到两个月,我们只负责向客户推销,谈成会有提成。”吴先生表示,来这里咨询的客人女性居多,大多数在三四十岁。
3网店卖防小三符咒
卖家称“由大师作法”
除了提供“分手挽回”“小三劝退”“婚姻挽救”等情感咨询服务,电商平台上还公然售卖“回心转意符”“勾魂符”。
记者进入一家开店时间长达7年、粉丝多达3万的店铺“××阁”,仅“爱情婚姻符”这一个种类,便提供包括“迷魂催和符”“单相思符”“狐仙迷人符”等17种不同的符。在“防出轨灵符”中,则出售“斩断桃花符”“冲开情敌符”“忘情符”等5种。除此之外,该店还提供“求子安胎符”“招财旺财符”“美容漂亮符”等符咒,售价均为39元。
这类“符咒”从何而来,又有何用处?据店铺介绍,以“化解爱情阻碍符”为例,需经过所谓开坛、绘符、诵经、念咒、开光、加持、供奉等多项制作流程,并称符咒由“张大师”亲自手工绘制,“请符之人必须心诚则灵”。但“张大师”究竟何许人?店铺并未详细介绍。
该卖家告诉记者,“请符”之后,起效快则一个星期半个月,慢则两三个月都有可能。如果超过半个月没起效可以联系大师加持,有一年的有效期。
记者注意到,在电商平台上以“分手挽回”为关键词搜索,首屏全都是售卖上述“回心转意”等符咒的店铺,销量最靠前的一款产品“强效回心转意符”售价高达458元,月销量达1898件。
记者梳理发现,网售符咒类骗术曾多次被警方打击。
2017年9月,广东湛江警方抓获以黄某为首的100多名犯罪嫌疑人,黄某通过成立文化传播公司,在网上从事迷信诈骗活动。
受害者小李表示,为了与因父母反对而分手的男友复合,在客服人员推荐下做了几轮法事,陆陆续续花了7万多元。警方查明,该团伙被骗受害者超过6000人,涉案金额接近1亿元。
4“拆散专家”一人饰两角
骗走失恋者15500元
分手挽回、劈腿复合、专业拆散……情感类咨询机构迅猛发展,也有不少人打着这类旗号行骗,有的受害者甚至人财两空。
4月30日,深圳市公安局龙华分局上塘派出所接到刘某报警称:他与女朋友分手后因放不下这段感情,在贴吧上找到一个自称“拆散专家”的人,称能帮他破坏前女友和她现任男友的感情,并帮他和前女友复合。随后该“专家”以各种理由骗取15500多元后,将他拉黑并失联。
刘某称,他联系“专家”后,“专家”让他先付了1500元定金,并让刘某加了另一个同事王某的微信,称具体操作事宜是由王某来实施的。
确定好实施计划后,王某一开始会定期向刘某汇报所谓的“进展情况”,并多次以诸如接近目标、给目标买礼物等理由向刘某索要钱财,刘某前后给对方转账共14800元。刘某向王某询问事情进度和效果,并要求提供证据的时候,王某却杳无音信,“专家”的微信也将刘某拉黑。
警方侦查发现,自称“拆散专家”的嫌疑人为徐某,常住地上海,与刘某沟通的“专家”和“王某”两个微信号,都属于徐某一人。
5月13日,深圳警方在上海静安区将所谓的“拆散专家”徐某抓获。徐某对自己的犯罪事实也供认不讳,并承认以“专业拆散”的名义在贴吧发布信息,遇到有人上钩便开始行骗。
据《南方都市报》
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