端午出游 文明是最美的风景

本报记者刘伟栋

端午小长假将至，时值旅游旺季，市民出游热情高涨，旅游市场持续火爆。市文化和旅游局提醒广大游客文明旅游、安全出行。

1、文明旅游要入心

市文化和旅游局提醒外出市民，要自觉遵守《旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等法律规范、行为规范，以文明的言行举止展示良好的文明素养。

在少数民族聚居地或者出境旅游时，要遵守当地法律法规、社会公共秩序和社会公德，要尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，不影响当地人民正常生活；遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队；爱护当地自然环境，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不采摘花卉、伤害树木，不践踏苗圃草地；保护历史人文古迹，不攀爬文物古迹，不在建筑物、展览品上乱涂、乱画，坚决抵制留言刻字等不文明行为。

2、产品选择要用心

游客购买旅游产品，要选择正规的旅行社。报名旅游需要谨慎，注意查看是否具有旅游经营资质，要签订规范的旅游合同，对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，避免因约定不明确而发生纠纷。在选择产品线路时，警惕各类虚假宣传促销和低价诱惑，避免陷入消费陷阱。

旅游中遇到纠纷，游客应保持冷静，理性维权。游客可先拨打旅行社联系电话与旅行社协商解决。若协商不成，应注意保留相关证据，行程结束后拨打电话12301进行投诉。

3、安全出行要上心

端午节正值夏季，天气炎热，一些地区会出现雷雨天气，游客出游前应注意了解旅游目的地天气状况，做好防暑降温及防雨的相关措施。出游中遇到恶劣天气，要注意必要的自我防护，不要在危险地段停留。

端午期间自驾游较多，出行前，要对车辆进行一次全面检查，避免车辆发生故障，出游途中遵守交通规则，遇到拥堵或者事故纠纷，要保持耐心，妥善解决。随着气温的升高，选择涉水旅游项目的游客会增多，要遵守景区相关规定，按照工作人员的指示进行操作，防止发生溺水事故。到民俗村、农家乐的游客，要特别注意饮食卫生安全，食用海鲜要注意新鲜。到山区、海滩旅游时，要随身准备药物，防范蚊虫叮咬引发疾病。

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