寻来“金刚钻”干好“瓷器活” 岚山头街道选聘专业队伍助力城市管理

本报记者 王季平 通讯员 续元元 徐琳

最近到过岚山头街道的人都会发现，这里的大街小巷出现了一支不一样的队伍：他们身穿统一制服，佩戴“文明引导员”袖标，每天在辖区内的主次干道清理卫生、维持交通秩序、查摆问题……

他们不是街村干部，不是环卫工人，也不是村居请来的干活师傅，而是该街道聘请的专业城市管理队伍，是街道探索建立城市精细化管理长效化的一个重要手段。

岚山头街道地处岚山城区，由于历史欠账和发展现状等原因，城市管理工作一直是街道发展中的一块短板。近年来，岚山头街道提出“打造山海宜居名镇”的目标，不断加强城市管理工作。特别自去年来，该街道以城市化精细管理工作为契机，持续创新管理办法，加大投入力度，街容街貌得到明显改善。

但是，与其他街道不同的是，岚山头街道陷入了“建”与“管”失衡的矛盾当中。当前，该街道正处在大拆大建、转型升级的重要阶段，全街道范围内都在拆迁、建设，岚山头可以说就是一个大工地。在城市建设和管理工作中，无论是人力物力，还是精力时间，难免会失衡，这使城市管理陷入了“整治—反复—再整治—再反复”的怪圈。

如何化解矛盾，使城市建设与管理齐步前进，是目前岚山头街道城市化发展中要解决的重要问题。对此，街道不断使出“杀手锏”：先后出台“史上最严”考核办法、建立“五有四统一”物业服务队、绘制街头“岚山蓝”民俗画、开通“岚山号子—随手拍”微信管理平台等

今年更是加大投入，在全市率先利用市场化手段引入50余人的第三方专业管理队伍，建立健全长效奖惩机制，推动城市管理逐步走向专门化、专业化。

据了解，这支队伍主要承担对辖区内主次干道环境卫生、市容市貌、交通秩序、绿化养护等方面的日常巡查、整治和监督管理，通过分组、包路段管理，实现了全街道12条大街小巷的全覆盖。在巡查整治中，这支队伍积极协助街道、村居进行高频次城市管理自查考核及咨询指导，配合网格长、片长、街长对影响市容、小区环境的各类问题及时进行整改，并对涉及到相关部门协调落实的问题及时上报。

同时，该街道将“第三方”日常监管与城管办、物业办月度考核结果平行对接，如此，结合网格化“四长机制”、物业管理“五有四统一”、“岚山号子—随手拍”微信平台、村居兜底治理等方法，该街道建立了“多方排查”机制，形成了“物业+专业队伍+村居”的整治合力，提高了问题发现率和办结率，化解了由于人员、精力不足造成“建”“管”失衡的矛盾。

现在，漫步岚山头，不难发现，这里的风景更美丽了，环境更干净了，街道更整洁了，秩序更规范了，特色更鲜明了，这一切都是该街道在城市管理上不断努力的结果。

一座“山海宜居”的海边小城的蓝图正徐徐打开。

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