未成年人“打赏”，应有退还机制

□钱夙伟

河南许昌一名患有直肠癌的女士，发现手机里原本要用于丈夫丧葬的5万元不翼而飞，竟是被孩子用来打赏主播。在两个月内，孩子通过支付平台，将父母缝了10年牛仔裤呕心沥血积攒的16万元，统统打赏给女主播。

近年来伴随着网络直播的兴起，对喜欢的主播进行打赏似乎成了一种普遍的行为，成年人经常一掷千金重赏主播，更有越来越多的未成年人也加入了此行列。梳理报道可知，近年来，未成年人偷拿大人的手机，动辄几万地“打赏”，或者充值游戏币、购买游戏“装备”的新闻层出不穷。

对于孩子的家长来说，事情发生后，最担心的是“平台能不能退钱”。本来，根据《民法总则》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的其他民事法律行为，要经法定代理人同意或者追认后有效。因此，诸如高达5万元的打赏，已明显超出未成年人的行为能力，家长可以申诉退钱。

但实际维权却并非如此简单。最大的症结在于，打赏行为如何证明是孩子所为？一般的情况是要求出具证据。但条件十分苛刻，比如有网络公司要求提供孩子打款的视频，而现在又有多少家庭装有监控？况且孩子也不一定在监控之下玩手机。大多数公司则是拖，企图以种种理由让退钱不了了之。

现在的问题是，虽然法律规定，未经“法定代理人同意或者追认”这样的打款无效，但如何退还却不明确。比如，法定监护人没有尽到完全监护责任，存在一定的过错，应该承担多少比例的损失。而退还的程序由谁来监管，更是空白。因此，针对上述情况，建立一个清晰明确的退还机制，以制约网络平台对未成年人“打赏”的把关不严甚至有意“求赏”，已经势在必行。

未成年人保护不是一句空话，直播平台不应揣着明白装糊涂，立法和监管环节更不能坐视不理。16万元的打赏不过是网络乱象的一个缩影，若有法律撑腰固然好，可若有多重保护制约机制又何至于此？亡羊补牢，还来得及。

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