标价之外加价销售侵害了消费者权益

业内专家认为，加价行为侵害了消费者的合法权益，必须引起重视，否则最终会殃及所有的消费者。上海段和段律师事务所律师刘春泉表示，根据消费者权益保护法，消费者有公平交易的权利。经销商在公布零售价的情况下价外再收费，侵犯了消费者公平交易的权利。

上海市消保委汽车办负责人表示，在没有明示的情况下加价且消费者无法进行选择，明显侵害了消费者的自主选择权。

根据汽车销售管理办法规定，经销商不得在标价之外加价销售或收取额外费用。违反规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。

北京海润天睿律师事务所律师张文斌介绍，汽车销售管理办法规定的警告和3万元以下的罚款，相对于动辄加价几十万元，处罚力度较轻，难以真正起到警示作用。经销商不开票或者随意拆分开立其他名目类税票，有偷税漏税的嫌疑。

业内人士建议，相关监管部门应督促经销商对车辆、相关服务明码标价，并公开其中包含的具体服务项目，杜绝“打闷包”的行为；支持消费者对加价销售进行投诉，通过法律途径进行维权。另外，消费者也应坚决对加价行为说“不”，不盲目追风、跟风，理性消费，从源头端掐断加价“黑手”。

值得注意的是，近年来，在几起消费者与经销商因加价售车引起的纠纷中，法院支持了消费者维权诉求。2016年北京百得利之星汽车销售公司因加价14.5万元销售奔驰某高档越野车，被消费者起诉至法院，法院最终判决百得利公司返还消费者14.5万元。据新华社

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