网上5.99元能买到的点火器到维修师傅口中报价200元，这家100多元能修好另一家开价400元，维修行业乱象让市民烦心 小维修为何成了“大负担”？

家电维修还得找专业维修机构。

一台几百元买的热水器维修一次需要260元；网上5.99元能买到的点火器到维修师傅口中报价200元；这家100多元能修好的电器另一家开价却高达400元……相信市民对这些窝心的事情并不陌生。维修价高不透明，坏了的家电修还是不修？找谁修？许多市民分外纠结。

业内人士提醒，市民维修家电应找专业的维修机构，此外，自己动手修家电须谨慎。

修台旧热水器，他花了260元

市民廖先生家里的热水器已使用10余年，前几天打不着火了。于是，他联系了以前给他家维修过家电的师傅上门。“上门费是50元，说是里面一个什么阀坏了，换了一个配件，修好后总共花了260元。”廖先生说，高额的维修费用让他心疼不已，因为他家的热水器购买时的价格也不过几百元。“如果再坏，我宁愿换一台新的。”廖先生说。

修家电贵到心疼的不止廖先生一人，上个月准备退租的蒋女士发现房东留下来的洗衣机不能用了，为了防止退房时扯皮，她决定帮修好洗衣机。她请市场对面巷子里一家维修店的店员上门维修，按约定，上门检修费为30元，其他费用另计。检修过程中，维修师傅告诉蒋女士，其中的电路板已经坏了，得换新的，所需费用要400元左右。考虑到房东留下来的洗衣机是市场价999元的旧款机，蒋女士付了30元检修费就不考虑修了。随后，她又在巷子的另一头找到一个比较老的维修师傅，该师傅上门检查后表示可以修好，经过1个小时左右的捣鼓，洗衣机就能正常运行了，最后，蒋女士花费了115元。“维修行业的水太深了，行外人根本看不懂。”蒋女士感叹，以后还是要找靠谱的维修师傅上门才行。

除了维修家电，上门开锁的费用也让市民大呼“伤不起”。一次大风，让家住东方巴黎的吕女士的家门被锁，她出了门口还没来得及拿的钥匙还在鞋柜上。多个电话打下来，答应上门开锁的师傅开价多则200元，少则150元。“上门开锁就一两分钟的事情，感觉这个钱花得太亏了。”心疼不已的吕女士提醒自己以后一定要注意门锁。一天夜里，袁先生的车钥匙掉进了车里，而车门却被反锁了，着急拿东西的他，深夜12点拨打开锁电话，对方一开口就是350元，考虑到第二天还得一早出发，袁先生只能忍痛答应。

“我们赚的是技术钱”，不排除有乱行规者

“现在的维修费用是贵一点，但我们赚的是技术钱。”市内从事某品牌电器售后维修的邓师傅表示，师傅要从自己所在的位置去到客户的家中帮检修电器，路上需要时间，搭乘交通工具也要花钱，收取30元上门费合情合理。此外，帮客户修好家电，赚的是技术钱，即使不换零件，也会收取相应的维修费用。“通过我们公司的渠道找师傅上门维修，每一项配件及其他费用都有明确的规定。”邓先生说，除了收取必要的维修费用，家电中所需配件都明码标价，且有质保期限。

记者了解到，家电维修市场确实存在一些乱收费现象。市民周先生表示，他的一个从事维修行业的朋友和他聊到，一次该朋友上门去帮一客户修理厨电，前后1个多小时的修理，他收了客户两三百元，而为了让客户感觉这个钱花得并没有那么冤，该朋友还借出去找配件的缘由在外溜达了1个小时才回到。事实上，该次修理厨电的成本并不高。

此外，业内人士透露，市场上一些小的家电维修点还存在虚报故障、以次充好或者将旧家电配件拆下来继续换上新家电等问题。“市民要维修家电，还是要找对应品牌的售后维修店，店里明码标价，各种维修费用一目了然。”邓师傅提醒。

为防价“坑”，不少市民被迫“自学成才”

为了省下维修的钱，不少市民学会了修家电等技能。

家住城西市场的梁先生将手机上的淘宝页面展示出来，记者看到，他去年10月购买的燃气热水器配件电磁阀的售价为14.5元包邮，而在今年2月购买的煤气炉点火器只需5.99元。“我表弟家换一个点火器花了200元，但是我自己买回来换好只需要几元钱。”梁先生表示，他买配件，商家也赠送相应的视频教程，修理家电也只花了个把小时，就省下了一大笔费用。梁先生称，关键是这个钱花得明明白白。

市民袁女士家里的卫生间门锁坏了，她花了30多元买回一把新锁，原本打算请师傅上门安装，但谈好的30元上门费却被临时变卦为50元。袁女士决定自己按照安装视频学着装，结果不仅新锁换好了而且也很好用。

“如果是一些简单的故障，市民能自己操作完全可以，但自修电器还是要谨慎。”邓师傅提醒，有些电器的问题比较复杂，不是专业人士难以检测出来。加上没有专业的维修知识，如果贸然换配件容易出现导致家电完全瘫痪或维修人员触电等危险。此外，邓师傅说，网上的配件很多都是高仿或三无产品，市民选购时还需擦亮眼睛。 （记者 梁桂香）

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