酒店“保洁直播”做法值得借鉴

绍兴在浙江首创住宿场所“客房保洁实时移动展示系统”,“保洁人员带上摄像头清洁客房,让保洁工作变成一场‘直播’。”绍兴市卫生计生监督所相关负责人说,去年3月,这套系统在该市两家酒店先行试点,客人对该系统的认可度挺高,提升了入住的满意度。(3月20日《绍兴晚报》)

去年,网友“花总丢了金箍棒”曝光酒店卫生乱象,引爆舆论。星级酒店的管理漏洞尚且如此突出,其他酒店更加让人担忧。绍兴推行“保洁直播”以增强透明度,这有点像餐饮环节的明厨亮灶,既有利于内部管控,又有助于消费者和其他群体参与过程监管,在促进从业者规范和安全操作的同时,能更好地建立供需之间的信任。目前来看,在绍兴的试点效果不错,具有一定可行性,也值得其他地方借鉴。唐伟

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