网络时代,我们在网上的每一步都有迹可循;大数据时代,我们在网上的每一个动作都被记录分析。享受着网络带来的便利,同时也在网上“裸奔”,我们的足迹,很多时候已经不由我们做主。
连衣裙客单价低于128=低价人群?并非如此
一名在电商行业从事多年的博主透露了电商圈的“潜规则”:不找淘宝好评率低于98%、滴滴低于4.8、搜索“连衣裙”时,客单价低于128元的女朋友,因为“同时满足以上三条的人,难伺候”。他补充表示,“连衣裙客单价低于128”有一个很扎心的含义,这个消费区间的人群被淘宝系统打上了“低价人群”的标签,经过对其种种行为的分析之后,成为大数据的一部分。淘宝方面表示,压根不存在128元这条线。(2月27日中青网)
究竟有没有“128元这条线”还没定论,其实就算是有,平台也是在商言商。电商平台要按市场规律办事,而不是用来照顾所有消费者的虚荣心。理性而论,在大数据时代,分析消费数据,给消费者做定位,定位越精准,商业效率就越高。
这当然隐含着某种歧视,但经济学家薜兆丰说过一句话挺有道理,叫“凡有选择必有歧视”,隐性歧视其实在商业社会无处不在。商家区分消费者是歧视,消费者选择商家何尝不是一种歧视呢?两家店卖同样的手机,价格一样,你为什么选这家,不选那家?不同于制度性歧视,规则之内的歧视其实是一种权利,能够保证各自利益的最大化。
所以不要有什么玻璃心,“低价人群”虽然不太好听,但本质上它是一个中性词,只是客观评价你的消费能力和消费意愿,并没有羞辱的意味。明明只有200块的消费能力,平台推荐2千块的产品,面子有了,但是你会买吗?这其实是一种资源浪费,你需要重新搜索,浪费了时间,平台没找准目标客户,浪费了界面。
这个事情中,真正的歧视其实是某些男性对女性的歧视。不知道电商行业是不是很赚钱,从这个网友发帖中能感受到一种浓浓的阶层优越感,电商从业者俨然在婚恋市场中占据了绝对主导地位,可以对择偶对象评头论足,至于吗?
低消费者更容易产生消费纠纷,这很好理解,一是他们对金钱更敏感,二是低价商品本身就存在更大的质量问题。有些人可能是难缠,为占便宜而无理取闹,但更多的人则是因为个性原因,为了争取自己的正当权益而讨个说法,怎么就成了婚恋市场中的弱势群体和被歧视的对象了?真正的歧视从来不是公平交易中的相互选择,而是对他人生活习惯和个性的偏见。(吴龙贵)
朋友圈浏览记录将公开?假消息也有真忧虑
近日,网上一张疑似微信系统更新的简介图片引发大量用户关注,称“本次更新:将新增朋友圈来访功能,告诉你他来过;同时新增朋友圈停留时长功能,告诉你他来了多久。”记者从腾讯公司获悉,微信会保护用户隐私,在新版本中并未增加朋友圈访客记录功能。(2月27日央视新闻客户端)
绝大多数微信用户在意甚至担心朋友圈公开浏览记录,是因为腾讯旗下的老牌社交平台QQ,就具有“QQ空间访客记录功能”,“谁看过我”“我看过谁”都一一在列,虽然它提供了“隐身访问他的空间”和“隐藏他的访问记录”选项,却要通过开通黄钻收费,让不少用户深感不爽,认为是在拿用户浏览记录谋利。而且,一些用户访问部分好友QQ空间,也想默默地访问、静静地关注,“有记录会十分尴尬”。
事实上,在个人隐私权益意识日益高涨的今天,无论是对于微信用户,还是对于QQ用户来说,他们访问了谁、停留了多长时间,是自己的一项隐私信息,互联网社交平台能否公开,要将选择权交给用户,这才符合用户自由选择、以人为本的原则。网络社交平台虽然可以抓取记录用户的浏览记录,但出于保护用户隐私的义务,理当免费提供“隐身访问”和“隐藏访问记录”功能,让用户的选择权能够实现。
既然浏览记录是用户隐私,平台更不能商业化利用这类数据,以随便公开倒逼不想公开的用户花钱“隐身”。由此想到微信推出不久的“看一看”功能,若用户阅读了一篇微信公号文章并点击了“好看”(即点赞),其微信朋友会在自己的微信“看一看”里收到该文的推荐,增加文章的曝光率,这恐怕也是暴露用户隐私,“不敢像以前那样随手点赞了,否则微信好友可能知道你内心的小秘密与阅读趣味”。
还比如,互联网社交平台“钉钉”,某微博平台的“微博私信”等都反馈信息已读或未读,用户无法做到无痕浏览。这些都说明,互联网社交平台过于注重自己的社交属性及用户的互动性,对用户隐私往往就会有意无意地忽略,这应该彻底改变。 (何勇海)
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