重庆一小区向外卖员收1元：物业称是磨损费 社区要求整改

北京头条客户端2月27日消息，一条“外卖小哥进小区被物业索要1元钱“设备磨损费””的视频，连日来备受关注。据了解，事发于重庆渝北区一处名为“上品拾陆”的小区，外卖小哥反映，骑摩托车给小区业主们送外卖，出来的时候必须交1元钱才会“放行”，对此，物业解释系抬起车行道档杆的“设备磨损费”。消息曝光后引发争议。

2月27日，北京青年报记者从小区所在的龙头寺社区了解到，目前该小区依旧对外卖小哥收取1元一次的进出费用。工作人员称，涉事小区的这项收费，已向相关部门报备。“（物业公司）解释，是担心外来摩托车碰撞到小区里的老人和孩子。物业的人还提到，这些收来的钱，主要用于小区娱乐设施建设和举办相关活动。”不过，社区工作人员表示，事件引发社会关注后，他们也与涉事物业进一步协商，将对此进行整改。

事件：骑车进小区送外卖，被索要1元“磨损费”

近日，重庆渝北区一处名为“上品拾陆”的小区，被曝设置奇葩规定。骑摩托车送外卖的小哥表示，每次出门时都要被门卫收取1元钱。“进去的时候不收，出来的时候要”，有外卖小哥接受当地媒体采访时表示，小区的人对收费也不解释，但不交钱就不让出去。

本文图均为 北京头条客户端 图

多名外卖小哥表示，被收取1元会影响他们的收入。“我们每天都要进出各个小区五六十次，收入也就两三百元，如果每个小区都这样收费，我们也赚不到什么钱了。”也有外卖小哥表示不解，“都是给业主服务的，为什么要收费呢？”对此，小区物业人员解释，外卖小哥骑车进出，每次都要抬起车行道的挡杆，收取的这1块钱，是“设备磨损费”。

事件曝光后引发关注。有网友认为外卖骑手工作不易，物业强行收费不合理；也有网友认为，物业或许有其他方面的考虑，才设置了相关规定，但希望规定能更加人性化。

回应：自称担心老幼被撞，但提供付费包月服务

2月26日下午，北青报记者致电涉事的“上品拾陆”小区物业。工作人员表示，该小区物业目前仍对骑摩托车进出的外卖小哥，收取1元一次的费用。“外卖小哥可以不骑摩托车，停在小区门口，步行进来是不收费的。”不过工作人员表示，可能有送餐时间限制，骑摩托车的外卖小哥还是交费进入的较多。

问及收费1元是否为“设备磨损费”，物业工作人员答复称“是”，并解释说“车行道的档杆是要用电才能自动开的，每次坏掉要修也是要钱的。我们拿什么来修嘛？”物业人员还称，小区有4000多户，地方比较大、人员众多，“老人孩子也多，有时候也担心外卖小哥骑摩托车进来会碰撞到这些人。收费不是主要的，重点是为了安全着想。”

不过，工作人员告诉北青报记者，如果订单比较多的外卖公司，可以和物业公司沟通，“一个月缴纳80元费用，（小区可以）提供包月服务，进出就不对小哥个人收费了。”

进展：将与物业协商不再收费，让小哥步行进入

2月27日，北青报记者从涉事小区所在的龙头寺社区了解到，事件曝光后，他们随即前往“上品拾陆”小区了解情况。“他们这个收费标准，是跟相关部门报备过的。”工作人员称，小区目前收费的规定是针对社会车辆的，“对小区业主的轿车和摩托车，他们是不收费的。”

工作人员表示，对于物业的做法，小区业主也是分为两派。一派是经常点外卖的，肯定希望能尽量准时送达，能让外卖小哥骑车进来；“另一派就是不点外卖的业主，他们给物业反映，说这些外卖小哥骑车不文明，“车开得好毛（毛躁）”，为了赶时间横冲直撞的，见到人也不主动避闪。现在这样的设置，是尽量减少外卖小哥骑摩托车进小区。外卖小哥可以把车停在大门口，步行进去。”

物业公司还向社区反馈称，收取的费用，将作为小区业主的公益费用，“他们说用来建设小区里的娱乐设施，或者举办业主答谢会等活动。”

但是，社区工作人员表示，虽然涉事物业的做法对小区的安全管理有一定的效果，但也有弊端。事件曝光后，他们也主动跟涉事物业进行协调，“让他们拿出更好的方法来整改。他们目前倾向于取消收费，但不让外卖小哥骑车，而是步行进入小区。我们建议他们再想想。”

（原题为《外卖进小区被物业收1元设备磨损费 当地将整改》）

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