镇西供电所：主动上门服务 客户用电无忧

为确保春节期间客户用电无忧，1月21日至28日，国网威远镇西供电所组织党员率台区经理，主动上门为用户提供优质服务。他们走村入户，了解居民用户用电需求，帮助解决实际困难；做好特殊群体帮扶工作，重点针对孤寡老人、残疾人、五保户、军烈属等客户进行进户线路、漏保检查，更换受损线路、插座、电灯泡等；采取多种形式开展安全用电宣传活动，提高广大用户自我防范意识；针对重要用户进行安全用电检查，及时消除安全隐患，督促整改；开展便民服务活动，健全事故抢修和24小时值班制度，及时为用户解决故障报修。

这次上门服务，共走访高危企业2户，专变企业15户，特殊群体65户，居民客户833户，共发放安全用电宣传资料1200余份，发出客户用电设备漏电隐患告知书913份，排除安全隐患11处。（左国文）

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