2月2日下午4时,来自邮政系统的快递小哥沈中华(左)和范敏盛(右)来到上海虹桥火车站的候车贵宾室休息,第一次享受VIP服务的他们表示“很暖心”。本文图均为 澎湃新闻记者 陈斯斯 图
“终于盼到回家的日子了!”
2月2日下午4时,来自上海邮政曹杨新村邮政支局的快递小哥范敏盛到达了虹桥火车站,今年38岁的他已经在上海工作了20年。
2019年春运期间,上海市普陀团区委联合区邮政团委、悦途出行,首次推出““快”乐返乡路,“团”递暖心年”关爱快递小哥特别行动,为那些春运返乡的邮政系统快递小哥提供一个温暖舒适的候车环境,让他们能进入候车贵宾室休息等候。
““快”乐返乡路,“团”递暖心年”关爱快递小哥特别行动。
范敏盛买的是当天晚上9点前往南京的高铁车票,今年,他早早地就到达了虹桥火车站。这次,他候车的地点变成了出发层南6贵宾候车区,前台服务人员递给了他一瓶矿泉水,而在服务台一侧,还准备了饼干、茶包、饮料等诸多,供他免费取用。
贵宾候车室内放置了饮料、矿泉水、饼干、茶包等,可供快递小哥免费取用。
“这样的服务在过去是没有的,对我们来说很便利。以前都要出去小店买,或者手里提着来候车,在这里,有热水可以泡,还可以充电,沙发座、按摩椅都有。”范敏盛说,以往他都是在上海火车站坐车,每逢春节回家过年都很匆忙,候车区的环境也不那么理想,今年的关爱快递小哥特别行动,让环境有了“很大改变”。
在上海做了20年的快递小哥工作,范敏盛每天负责投递报纸、信件的工作。
“每天基本都要投递1000份报纸,从早上6点半到晚上6点左右,开电瓶车出门一天都在外,中饭也在外面解决。”范敏盛说,对这份工作已经习惯了,辛苦但也有收获,也越来越多地获得社会的理解和尊重。
范敏盛所在的邮政支局共有50多名快递人员,今年将分四批回家,这也是为了保障春节期间的投递工作不会停止,市民可以每天看上报纸、及时收获信件。“我们行业需要365天工作,我今年是第一批回家的,还有很多我的同事仍然在加班加点工作,我也会在今年初六左右回上海,好让我们下一批同事回家休息休息。”
春节,范敏盛最期待的还是能和家人团聚。“回去看看妻子,我和她是经人介绍认识结婚的,她一直在南京开店工作,没办法来上海生活,我们平时相聚的时间并不多。”今年,他给家里人带了一些上海的特产,还有新春大礼包。
另一名快递小哥沈中华来自沪太邮政支局,33岁的他至今还是单身,他有些腼腆地告诉澎湃新闻记者:“因为平时工作太忙了,没有很多时间找对象。” 当晚,他将于晚上9时左右前往江苏镇江,“这里的环境太人性化了,服务员态度也都很好。”
澎湃新闻记者从上海团市委获悉,今年,该部门联合上海市青少年服务和权益保护办公室、上海市邮政管理局精神文明建设委员会等共同开展 “快递从业青年服务月”活动,各团区委都推出一系列暖心举措,通过线下座谈与调研、开通咨询热线、普及家庭教育知识以及安全、自护自救常识等多项举措,关爱快递从业青年。
在上海,除了普陀团区委上述举措,其他各区团委也相应推出一系列暖心举措。
针对快递小哥们无暇赴医院看病、且长期骑行、无法按时吃饭等问题,静安团区委主动将“青春快闪诊室”医疗服务送上门,为他们提供更加切实需要的精准服务。
宝山团区委则设立全市首个“快递小哥”爱心驿站,快递员可在爱心驿站,享受到医疗药品、临时休息、手机充电、免费饮水等服务。
虹口团区委成立“青凝盟·驿站”,为快递小哥提供遮风挡雨的港湾,还联合苏宁易购和饿了么两大平台,为有特殊困难的快递小哥送上冬日温暖。
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