春节旅游 市民应注意这6点

本报讯（丁切 记者 李家平）近日，市文化广播电视和旅游局向将在春节期间外出旅游的市民发出温馨提示：应该注意选择有资质的旅行社、与旅行社签合同并索取发票、警惕低价旅游陷阱、提高安全防范意识、文明旅游、理性维权。

选择有资质的旅行社

选择参团旅游的旅客，务必留意旅行社资质。出境旅游要选择具有出境旅游资质的旅行社。赴台湾地区旅游要选择具有组织大陆居民赴台湾地区旅游业务资质的旅行社。

与旅行社签合同并索取发票

旅游者参团旅游，务必与旅行社签订旅游合同，明确约定旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方的权利和义务、违约责任赔偿等相关内容，并索取正规发票。

警惕低价旅游陷阱

游客在选择产品线路时，切不可贪图便宜参加低价旅游团。要对旅游产品品质、服务口碑和价格进行综合考量，不盲目选择低价团，自觉抵制“不合理低价”。购买贵重商品时，切莫轻信推销员推荐，需要慎之又慎，购物要索取发票并留意公章是否有效（现金收讫章无效），以备退货之用。

提高安全防范意识

春节期间，人流车流相对密集，游客应提高安全意识。春节自驾出游要做好行程规划，避免与春运返乡车队重叠。注意天气变化，寒潮低温天气时路面有可能结冰从而导致车辆失控。出游前要对车辆进行保养，到冰雪地区旅行前要换雪地轮胎或加防滑链。出游期间，游客要留意景区安全提醒或提示，个人证件、钱财及贵重物品随身保管好。参加滑雪、骑马、潜水等高风险项目，应特别关注安全须知，服从工作人员指引，建议请教练指导，如果身体不适或不符合参与条件就切勿参与。参与灯会、庙会、逛花市等人流密集活动时，要遵从相关安全规定，如遇突发情况要镇定，防止事故发生。建议游客出行前，委托旅行社或者自行向保险公司购买相关的旅游者个人意外保险，免除后顾之忧。

文明旅游遵守规定

自驾游游客请文明驾驶，不能违法占用高速公路应急车道，不乱扔垃圾。游客在景区及餐厅高峰期间应自觉排队，拒绝插队。到寺庙进香要遵守寺庙规定，在禁止烧香的地区请勿烧香。

理性维权

游客在旅游过程中如果发生纠纷，应理性维权，不要采取过激行为扩大事态或激化矛盾。理性维权的做法是：一方面耐心听取导游、领队或商家解释；一方面录音录像取证，以备后续维权使用。游客如果发现旅行社或商家违法违规，侵害游客利益，请拨打全国旅游投诉举报服务热线12301，旅游管理部门将依法依规处理。此外，全国扫黑除恶专项斗争工作正在全面推进中，广大游客如果遇到黑恶势力，要及时向当地扫黑办或者旅游部门举报，提供相关线索和证据。

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