小区楼道堆杂物引业主不满 经记者沟通 物业已将相关问题解决

近日，家住九龙新村的市民王先生向本报新闻热线3838110反映，自己所住的单元有邻居把玻璃移门放置在4楼的楼道里，既妨碍居民出行，又非常不安全。同时，该单元楼道内的灯不亮也有几个月时间，向物业反映，也没有得到解决。而且，小区的垃圾到处都是，遭到其他业主的诟病。

业主：玻璃移门占据楼道 楼道灯也不亮

近日，记者来到九龙新村，在反映情况的这位居民所住的单元楼内，除了两扇玻璃移门还有一扇铁门，一起堆放在楼道的一旁角落里，三扇门落满灰尘，显然很久未动。除了三扇门外，记者还看到，楼道里随处可见堆放的杂物，花草盆景、门板、旧塑料油壶、废弃水泥等，楼道变成了杂物间。

“这两扇玻璃移门和一扇铁门堆放在这里已经有好几年了，万一倒下砸到小孩和老人，由谁来承担责任？而且我们楼道晚上灯不亮，摸黑上楼，如果碰到这三扇门，实在是太不安全了。”王先生还反映，“我们楼道的灯从一楼到5楼都不亮，我们找了物业，物业说供电公司负责，供电公司来了人，说不关他们事，应该由物业负责，至今也没有解决。”

在采访中，很多业主都反映小区垃圾扔得到处都是，晚上下班后电动车把楼道堵住，人都无法进出。

物业：居民拒绝缴纳物业费 应相互理解

记者带着问题来到该社区的森林物业九龙项目部，物业办公室非常简陋，物业经理正在外出差，只有一位年龄比较大的工作人员陈大爷。今年67岁的陈大爷告诉记者，业主反映的问题，物业都尽力去解决，但是由于人手不够，还没做到位。

“我们在去年12月中旬就张贴了公告，将对小区内所有楼道进行‘出新’。”陈大爷告诉记者，“虽然公告张贴了一个多月，但是小区事情多，人手有限，还没忙到上面去。”

陈大爷告诉记者，搬运废弃垃圾、门牌喷漆、收缴物业费都是他一人做，目前小区有80%以上的业主不缴纳物业费，即使上门催缴也拒绝交费，而且还说着难听的话。“我都这么大岁数了，上门收物业费还被骂。”说到这里，陈大爷直摇头。

在电话中，该小区物业公司负责人陶经理向记者倒了一肚子“苦水”：九龙新村是安置房，这里的物业基本上收取卫生管理费而已，每年只收取几十块钱。安置小区的卫生管理费几乎只是保洁员工资而已，但是这些业主还是不缴纳，甚至有些业主表示这个小区没有物业。“如果没有物业垃圾桶谁帮你清运的？楼道灯谁帮你修的？扔下来的杂物谁清运走的？保洁员不需要工资吗？清运小区垃圾不需要资金吗？”

“这里住的大多是拆迁安置房，居民的有些老习惯很难改，也没有缴纳物业费的意识。收费不足，业主不交物业费，我也没有成本去进行更好的管理啊。”陶经理无奈地说。

陶经理告诉记者，楼道灯不亮，是由于公用电表坏了，购买新电表的费用应该由楼层业主共同分摊，但是业主意见达不成一致。 陶经理告诉记者，为了让广大业主开开心心过新年，物业已经垫资购买了新的电表，“马上喊电工去查清情况，明天就帮业主解决楼道灯问题。”

截至记者发稿时，王先生打来电话，说移门搬走了，楼道也清理了，楼道的灯也亮了。

记者 奚璟

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