不得绑架用户，是商战底线

1月22日晚，大量抖音用户反馈，新用户无法正常以微信授权的方式登录、使用抖音。抖音经过紧急排查后确认，抖音自身并没有遇到技术故障。由于事先没有接到任何来自微信方面的通知，目前尚不清楚是微信登录服务的技术故障，还是其他人为因素造成的结果。（见1月23日《每日经济新闻》）

也许只是巧合，就在一天前，抖音在上周推出的一款独立社交视频类APP刚在某应用商店正式上线。虽然舆论认为此款APP并不一定会撼动微信统治地位，相关方面也表示两者不构成绝对的竞争关系，但两件事在时间上的巧合，还是引发了舆论的无限遐想。

所谓“封杀”，在今日的互联网领域早已不新鲜。让人想不到的是，开放共享的互联网精神结出的果子，却是一个又一个的森严壁垒。比如来自竞争对手平台的分享链接，在自家平台上肯定是打不开的。不久前三款社交产品发布当天，分享邀请链接均在微信上被限制，就是例子。

相比之下，用户无法以微信授权的方式登录其他APP，性质则更严重。今天的微信不仅是一个互联网产品，某种程度上，个人的微信号就像手机号码一样，已经变成用户行走于网络世界的基础设施。去年，运营商办理手机靓号因为附加各种消费条件，被舆论质疑为滥用国家公共资源，更因侵犯消费者自主选择权被相关部门处罚，那么随意限制个人微信号登录其他APP，岂不是也构成了对消费者自主选择权的侵犯？

当年3Q大战，装了360软件的电脑，突然上不了QQ；两年前的苹果微信大战同样如此，iOS版微信公众平台赞赏功能突然关闭，公号作者瞬间躺枪。两家垄断公司打架，被打得鼻青脸肿的却是公众，类似“垄断者打架消费者挨打”的事情屡见不鲜。比如，供电公司把供水公司的电停了，结果造成全城大面积停水。互联网大战性质颇为相似，用户依然是冤大头，无缘无故成了“人质”。

每个互联网巨头，都想追求极致、做大做强，这无可厚非，但不得绑架用户应该是商战的底线。一旦绑架用户也被认为合理，当年的QQ也许早被微软封了，今日的手机厂商和电信运营商，没准儿想封谁就能封谁，到头来原先的强者并没有更强，用户用脚投票后，对战双方更是没有赢家。

9年前3Q大战发生后，工信部随即明确要求两公司以用户合法权益为重，立即停止一切损害用户合法权益的行为；对两公司侵犯用户合法权益、造成恶劣社会影响的行为，给予通报批评。9年过去了，互联网格局更加多元，个中企业也该在发展中逐渐成熟起来，至少在随时可能开打的商业战场上抛出“杀手锏”时，别再绑架用户了。

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