火车有必要设“儿童车厢”吗？

□斯涵涵

春运回家路上你遇到过“熊孩子”吗？有网友提议火车单设“儿童车厢”，中国铁路总公司客运部主任黄欣回应说，网友想法很有创意，欢迎广大网友、广大旅客多给铁路提出更多更好改进工作的意见和建议。这种从善如流、积极作为的姿态首先就值得大力肯定。

但火车真有必要设“儿童车厢”吗？从某种角度看，单设“儿童车厢”可以将活泼好动的“熊孩子”与其他人隔离开来，既可以为“熊孩子”找到同龄玩伴，也可以为其他旅客营造安静的旅行环境，何乐而不为？

然而，这个美好设想其实很难实现。首当其冲的就是如何设置。是只送哭闹的孩子还是将所有孩子送进儿童车厢？前者如何判断，后者的话，安静乖巧的孩子被迫要跟哭闹的孩子同处一室，也未见得公平。是将孩子们单个送到“儿童车厢”里，还是家长带领进入？前者恐怕家长们不会放心，小家伙们也未必能够答应。后者则又产生新的问题：是一个家长带领，还是一家人进入“儿童车厢”？一个家长带领进入或将面临“家人分散”之苦、一大家人进入则让“儿童车厢”偏离专门设置的初衷。

其次，单设“儿童车厢”会使铁路运输压力倍增。春运是世界瞩目的人口大迁徙，2019年全国春运客运量预计将达到29.9亿人次，在“一票难求”的情境下，将近30亿人次的旅客安全、便捷地送达目的地是最紧要的任务，再让铁路部门调配车厢与人手来划分、管理“儿童车厢”，实在有点强人所难。

2019春运图已徐徐展开，屡创新高的春运对提高公共交通运输人性化、精细化服务带来新的挑战，而良好的出行环境需要大家共同营造。交通运输部门需要不断提高服务水平，改善消费体验，旅客也要文明出行。相比设置儿童车厢，家长们把规则与道德装入行囊，教育小孩子从小学习乘车规定和文明常识，携手打造美好的旅行环境，平平安安到家，快快乐乐过年，可能更有意义。

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