电商有法应自觉遵守

1月1日起，我国电商领域首部综合性法律《电子商务法》正式施行，对电子商务经营者、电子商务合同订立与履行、电子商务争议解决、电子商务促进、法律责任等依法规范。电子商务迎来“有法可依”新时代。

电子商务发展迅速，广泛渗透社会生活各个领域，带动大众创业、万众创新，促进企业转型升级，推动了社会经济发展，但网络售假、虚假宣传、刷单炒信、隐私泄露、线上线下标准不一等问题相伴而来。回应社会热点，保护消费者权益，《电子商务法》的出台，一方面奠定国家促进电子商务发展的法治基础，促进线上线下公平竞争；另一方面填补了法律空白，有利于保护电商主体合法权益，规范电子商务行为，促进电商行业持续健康发展。

法令兴，则市场繁荣兴旺；法令弛，则市场乱象丛生。中消协近日调查显示，《电子商务法》知晓率不足六成，应广泛宣传普及法律条文，增强公众法律意识和维权意识。实施《电子商务法》，离不开电商各方主体参与和支持。第一，电商经营者应优服务、提美誉，依法对标完善服务内容和流程，以优质产品和服务赢得消费者信任。第二，电商平台应强责任、有担当，对平台内经营者严格管理，健全信用评价制度与争议在线解决机制，为经营者消费者创造良性互动环境。第三，职能部门应严监管、促落实，尽快出台配套制度，提高违法违规成本，督促经营者及平台落实责任，根治“大数据杀熟”“店大欺客”“野蛮生长”等乱象，维护线上线下市场秩序。

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