广东省公安厅、广东省交通运输厅联合中国平安财产保险股份有限公司27日在广州举行发布会,推出了车险信任赔服务。目前,这一服务已在广东地区的单方小额事故中进行试点。发生事故后,车主可通过手机App 或微信小程序进入信任赔服务入口,只需“报案上传照片、确认接收赔款”两步,即可自主完成理赔全程。
平安产险副总经理朱友刚介绍,信任赔是结合车主大数据,并根据图片定损、票据识别、生物识别等技术,搭建智能理赔信用模型,为客户配置理赔信任额度。额度内的理赔款,由客户自主操作赔付,全程将不再产生理赔人工审核作业,让车主在理赔中更加便利。新华社广州电
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