乘客“挑衅”司机，如此闹剧当休矣

□ 乐章

乘客坐过站与司机互殴，车辆失控，15条鲜活的生命没了……重庆万州公交车坠江事件的惨痛教训言犹在耳。但11月13日，雁城1路公交车司机被乘客辱骂半小时，起因只是劝其不能乱扔垃圾。

“有个方向盘了不起啊”“有本事往嘉陵江里冲”，从视频中女乘客说的话看，她显然是了解重庆坠江事件的，但仍说出这样过激的话。是纯粹的发泄，还是挑衅？其动机外人不得而知。

值得庆幸的是，有着20多年驾龄的公交司机，选择骂不还口来平息事端。的确，没有什么比安全送达乘客更重要。应该为这位司机处理矛盾的态度点个赞。

但这件事不应该就此结束，它的背后还有很多问题值得我们深思。这名乘客还会做出同样的事么？其他乘客做出“事不关己”的举动又该如何看待？公交系统的服务质量如何加强？如果公众缺乏反思，有关部门不推出应对机制，类似情况还将不断重演。万州公交车坠江惨剧也不会是最后一个。

想想真的很可怕，坐公共交通出行本是最最平常的事情，但打开网页一搜，诸如武汉女乘客长江二桥上抢夺司机方向盘，公交车差点冲进长江；沈阳一乘客殴打公交司机，公交车失控冲进绿化带；北京一乘客将整箱奶砸向公交司机；湖南高速上男子抢夺客车方向盘……谁也不能保证自己一定不会遇上类似事件。

一念成佛，一念入魔。在社会压力巨大的今天，其实每个人身上都潜藏有暴力、烦躁等负面情绪，一个简单的小矛盾就有可能导致情绪大爆发。作为当事人，沉默或爆发，结果难料，但后果却要其他人共同承担。而重庆公交事故给了我们一个警钟，同处一个生存空间没有局外人。

如果乘客不任性，放弃和司机争吵，现在已经到家了吧；如果司机更包容点，双手没有离开方向盘，现在还正常工作吧；如果其他乘客不当看客，各劝几句，而不纵容事态发展，现在应该在正常生活吧。但悲剧已经发生，再怎么假设也不能挽回，任性的人终究会为自己的任性买单，旁观者也不例外。

为了让类似事件不再发生，作为乘客，如果觉得司机有过错，可以选择投诉相关部门，而不是干扰司机的正常驾驶。公交公司一方面要在车内醒目位置张贴乘车提示，另一方面要不断提高服务质量，强化行车操作规范，加强驾驶员队伍管理，让司乘关系更加和谐。同时，有的地方给无过错并受委屈的公交司机颂发“委屈奖”，是很好的变通处理。

作为立法部门，可考虑增设“妨害安全驾驶罪”，量刑可参考危险驾驶罪，让那些无理取闹、屡犯不改的人得到应有的惩戒，为广大群众构建安全乘车空间提供法制保障。

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