近日,一段快递小哥雨中暴哭的视频引发网友关注。
11月18日,微博上一条“快递员雨中哭泣的视频并称疑似快递被盗”帖文被广泛传播。普陀警方快速介入调查,经查,视频拍摄地所属辖区长风新村派出所,近期并未接到过快递小哥报案称快递被盗的警情,也未接受过任何媒体采访。11月19日上午,警方找到了视频中的快递小哥,据了解,快递小哥当日在华师大三村送快递时因与女友吵架后站在雨中哭泣,并没有发生快递被偷的情况。
目前,普陀警方已联系到视频拍摄者,其表示只看到快递员雨中哭泣,而所谓快递被盗是其个人推断,并已发布微博澄清。
消费者若快件遗失,可向卖家索赔那么,万一快件真的遗失,对快递小哥有什么影响?消费者又该如何索赔呢?
部分快递小哥表示:容易被人顺手牵羊的快件多是小件,一般都是自己兜进。
部分快递企业表示:若运输的是大件商品,公司会承担起主要责任,启动先行赔付。
上海正策律师事务所汪鸫律师表示:由于消费者与卖家存有买卖合同关系,与快递公司之间并无合同关系,根据合同相对性,消费者一旦遭遇快件遗失的情况,可以要求卖家重新发货或者退款。卖家赔款之后,可以找快递公司追索。
而快递公司与快递员之间的赔付方式,一般根据双方签订的协议,各个快递公司的处理方式并不完全相同。
(原标题为《普陀警方发布快递小哥雨中暴哭最新调查结果!(附快件丢失索赔办法)》,有删减)
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