文旅部责成多地调查10家涉事酒店已道歉

14日晚,网络上通过视频曝光“五星酒店卫生乱象”,其中涉及北京、上海等地14家酒店。

15日,文化和旅游部要求对涉事酒店进行排查,立即责成其所在的上海、北京、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门进行调查处理。当天,北京市卫生和计划生育监督所称,已立即与涉及酒店所在辖区卫生监督机构进行联系,并于15日由卫生监督部门工作人员到现场进行监督检查与采样检测,对杯具等公共用品用具样品进行实验室卫生检测,并将对检测结果进行公示。如发现违法违规行为的,将严格依法查处。针对此次曝光的问题,还对部分五星级酒店进行了约谈。

另外,上海多个部门15日也已针对此事展开调查,检查结果将第一时间向社会公布。据悉,虽然视频中的酒店主要涉及浦东、静安、黄浦三个区,但是监督检查将覆盖上海全市各区。

上海市旅游局表示正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店,将积极协调各相关执法部门予以严处。

福州市旅游委也对涉事酒店进行现场取证。贵阳市旅游委正在对涉事酒店进行核实调查。

15日,涉事酒店也纷纷作出回应。截至发稿时,北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、上海世茂皇家艾美酒店、北京康莱德酒店、贵阳喜来登贵航酒店、上海浦东文华东方酒店等10家酒店发表公开声明,表示歉意并称将加强培训和监督。另外,上海宝格丽酒店、北京颐和安缦酒店、北京王府半岛酒店、上海璞丽酒店4家酒店尚未作出回应。

中国饭店协会副秘书长宋小溪称,“整个行业的标准以及操作规范都是有的,曝光的是个案问题,应该是酒店在操作过程中疏漏。”综合中新社、新京报等

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