酒店脏毛巾擦了马桶擦杯子 视频曝光高星级酒店卫生乱象,文旅部已责成五省市调查处理

14日,一则网络视频称北京、上海、福州、贵阳、南昌等城市的多家高星级酒店存在卫生乱象,引起网友广泛关注。记者15日了解到,上海多个部门已对此展开调查。

这则名为《杯子的秘密》的网络视频称,北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳贵航喜来登酒店、南昌喜来登酒店、上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海浦东文华东方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞丽酒店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海外滩华尔道夫酒店、北京颐和安缦酒店、北京王府半岛酒店等存在卫生乱象。

视频显示,在北京柏悦酒店房间内,“服务员使用脏毛巾擦杯具与餐具”。在南昌喜来登酒店房间内,“服务员全程用一块抹布擦镜面、洗手池、坐便器、浴室和杯具”。在上海宝格丽酒店房间内,“(服务员)将从垃圾桶捡出的一次性杯盖用T恤擦拭后重复使用”。在上海四季酒店房间内,“(服务员)用擦过浴室的海绵清洗洗手台和杯具”。

上海市卫生监督部门表示,已经布置各区全面进行监督检查,检查结果将第一时间向社会公布。据悉,虽然视频中的酒店主要涉及浦东、静安、黄浦三个区,但是监督检查将覆盖上海全市各区。

针对日前媒体曝光的多家酒店使用脏抹布、脏浴巾或脏海绵擦拭杯子、洗手台、镜面等问题,文化和旅游部15日回应表示高度重视,对涉事酒店进行了排查,立即责成上海、北京、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门进行调查处理。据新华社

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